单选题
稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为,应按()相关业务要求进行处理。
A
补费信息
B
稽核结论
C
收费站管理
D
收费与结算
E
结算与稽核
答案解析
正确答案:D
解析:
这是一道关于公路收费及监控员职业技能的题目,主要考察在稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为时,应如何按照相关业务要求进行处理。
首先,我们来分析各个选项:
A. 补费信息:这个选项更偏向于描述一种信息或数据,而非处理流程或业务要求。补费信息可能是处理过程中的一部分,但不是整个处理流程或业务要求的完整描述。
B. 稽核结论:稽核结论是对稽核过程的总结和评价,它并不直接指导如何处理发现的问题,如少收、漏收通行费。
C. 收费站管理:虽然收费站管理涉及收费业务的多个方面,但它更偏向于一个宽泛的管理范畴,并不特指处理少收、漏收通行费的具体业务要求。
D. 收费与结算:这个选项直接关联到收费业务的核心环节,包括费用的收取和结算。在发现非客户原因造成的少收、漏收通行费时,按照“收费与结算”的业务要求进行处理是合理的,因为这涉及到费用的补收和结算调整。
E. 结算与稽核:虽然结算和稽核都是收费业务的重要环节,但此选项的侧重点在于稽核后的结算,而非直接针对少收、漏收通行费的处理。
综上所述,当稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为时,应按照“收费与结算”的相关业务要求进行处理。这是因为这一行为直接涉及到费用的收取和结算,需要按照既定的业务流程进行调整和补收。
因此,正确答案是D:“收费与结算”。
首先,我们来分析各个选项:
A. 补费信息:这个选项更偏向于描述一种信息或数据,而非处理流程或业务要求。补费信息可能是处理过程中的一部分,但不是整个处理流程或业务要求的完整描述。
B. 稽核结论:稽核结论是对稽核过程的总结和评价,它并不直接指导如何处理发现的问题,如少收、漏收通行费。
C. 收费站管理:虽然收费站管理涉及收费业务的多个方面,但它更偏向于一个宽泛的管理范畴,并不特指处理少收、漏收通行费的具体业务要求。
D. 收费与结算:这个选项直接关联到收费业务的核心环节,包括费用的收取和结算。在发现非客户原因造成的少收、漏收通行费时,按照“收费与结算”的业务要求进行处理是合理的,因为这涉及到费用的补收和结算调整。
E. 结算与稽核:虽然结算和稽核都是收费业务的重要环节,但此选项的侧重点在于稽核后的结算,而非直接针对少收、漏收通行费的处理。
综上所述,当稽核过程中发现非客户原因造成的少收、漏收通行费行为时,应按照“收费与结算”的相关业务要求进行处理。这是因为这一行为直接涉及到费用的收取和结算,需要按照既定的业务流程进行调整和补收。
因此,正确答案是D:“收费与结算”。
相关知识点:
少收漏收按收费与结算处理
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