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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
多选题

下列关于ETC车道入口车辆特请处理正确的是()。

A
 车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆车道进行拦截并提示车辆转人工处理收费员按照CPC卡发放流程处理。
B
 车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入判断为标签无卡的收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易交易成功的抬杆放行;交易失败的收费员按照CPC卡发放流程处理。
C
 车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断判断不通过的车道拦截并提示追缴名单信息转人工并按稽核业务相关要求处理。
D
 发现ETC车辆(牵引拖挂车除外)OBU内车型信息与实际不符时经人工确认相关车辆符合合法装载的确保OBU和卡无入口信息前提下收费员可按实际车牌/车型发放CPC卡处理。

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

这道题考查的是ETC(电子不停车收费系统)车道入口在遇到特殊情况时应如何处理。以下是各个选项的解析以及选择这些答案的原因:

A. 车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆车道进行拦截并提示车辆转人工处理收费员按照CPC卡发放流程处理。

解析:当ETC车辆的通行有效性验证未通过、储值卡余额不足或者ETC入口信息无法正确写入时,为了保证系统的安全性和准确性,车道会拦截该车辆,并引导其转到人工通道处理。收费员会按照标准流程发放CPC卡(复合通行卡)。
选择原因:这是正确的处理方式,因为需要确保只有有效的ETC车辆才能使用ETC车道,无效或余额不足的情况需转人工处理。

B. 车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入判断为标签无卡的,收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易,交易成功的抬杆放行;交易失败的收费员按照CPC卡发放流程处理。

解析:对于双片式OBU(On Board Unit,车载单元),如果系统检测到没有插入卡片,则需要客户插入卡片重新尝试交易或直接刷卡交易。若交易成功则允许通行,否则转为人工处理并发放CPC卡。
选择原因:这是合理的处理方式,因为OBU必须正确安装和激活才能正常工作,否则需要采取替代措施。

C. 车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断,判断不通过的车道拦截并提示追缴名单信息转人工并按稽核业务相关要求处理。

解析:如果ETC车辆被列入追缴名单,则系统会拦截该车辆,并提示相关信息。这种情况下需要转人工处理,并按照稽核业务的要求来处理。
选择原因:这样做是为了防止欠费车辆逃避缴费责任,维护收费系统的公正性。

D. 发现ETC车辆(牵引拖挂车除外)OBU内车型信息与实际不符时,经人工确认相关车辆符合合法装载的确保OBU和卡无入口信息前提下,收费员可按实际车牌/车型发放CPC卡处理。

解析:如果发现OBU内的车型信息与实际情况不符,在确认车辆合法装载的情况下,可以发放CPC卡给司机以记录正确的车型信息。
选择原因:这是为了防止因车型信息错误导致的收费不准确,保证收费的合理性。

因此,选项A、B、C、D都是正确的处理方法。

相关知识点:

ETC入口特情多,通行处理按规做

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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