案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(5)各参与方应保存的与投诉处理相关的证据种类有()。
A. 电话录音
B. 视频、音频
C. 图像资料
D. 通行记录
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车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断(),判断不通过的,车道拦截,系统提示车辆转人工处理。
A. OBU拆卸
B. 卡签车牌不一致
C. 卡签有效性异常
D. OBU不在有效期
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案例描述:接收费员上报一辆车号为京A11111的一类客车无卡时,监控员针对以下问题应该怎么做?(1)根据收费员上报的车号,应该如何操作?()
A. 核查车辆入口信息
B. 核查车辆入口是否领卡
C. 告知收费员操作省界入口兜底收费
D. 告知收费员免费放行
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省级监控中心应能根据采集的()进行分析处理后形成高速公路拥挤度状态为高速公路管理提供决策性依据。
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某企业擅自在公路建筑控制区内埋设电缆,路政管理机构依法责令其限期拆除,该企业置之不理,路政管理机构可()。
A. 向法院申请强制执行
B. 直接强制拆除
C. 报公安机关强制拆除
D. 继续协商,等待该企业自行拆除
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合格运输联合收割机(插秧机)车辆,应持有()加盖公章的《作业证》且在有效期内。
A. 省级农机
B. 县级农机管理部门
C. 交通部门
D. 公安部门
E. 税务部门
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案例描述:某收费站在某月第一周完成CPC卡盘点,CPC卡装满500张/箱时,在封箱的过程中,系统显示只有499张卡,实际卡箱内有500张,无法进行封箱。该收费站检查箱内丢卡日志查询出相应的丢卡卡号,根据卡号查询卡轨迹判断为重复卡,该收费站将此卡做弃卡处理,并登记上交管理处。(2)盘点中箱内出现丢卡情况,检查箱内丢卡日志查询出相应的丢卡卡号,根据卡号查询卡轨迹判断是重复卡。如卡轨迹显示为不同站点操作,可能为卡号重复,可做()登记。
A. 弃卡
B. 坏卡
C. 丢卡
D. 无卡
E. 无效卡
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案例描述:2020年5月7日13:30,XX收费站出口混合车道出现车一辆粤L的四型货车,司机出现同时出示CPC卡及粤通卡,收费员直接刷CPC卡报价并用粤通卡进行支付扣款。此时,现场班长发现相邻的ETC车道日志有该车的扣款记录,于是指引车辆到收费广场进行解释,开具相关证明后进行退费处理。(3)ETC套装客户领取CPC卡通行的,入口需要注意以下哪些方面?()
A. 提示ETC客户不需领用CPC卡
B. 提示ETC客户需领用CPC卡
C. 司机要求发CPC卡的,必须清除粤通卡内入口信息
D. 司机要求发CPC卡的,必须清除粤通卡内出口信息
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《中华人民共和国道路交通安全法》夜间行驶或者容易发生危险的路段行驶,以及遇有沙尘、()等气象条件应当降低行驶速度。
A. 雨
B. 冰雹
C. 雪
D. 雾
E. 结冰
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()卡内已成功写入入口信息的,不应发放CPC卡。
A. OBU
B. CPU
C. ETC卡
D. 纸券
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