A、 产品线数量有限且关系较为密切的企业
B、 产品线数量有限且关系较为松散的企业
C、 产品线数量较多凡关系较为密切的企业
D、 产品线数量较多且关系较为松散的企业
答案:A
解析:解析:产品线数量有限且关系较为密切的企业更适合采用集权型结构。产品线数量较多且关系较为松散的企业,通常需要通过分权来增强对外部环境变化的适应能力;产品线数量有限且关系较为密切的企业,如产品线分别属于产业链的不同阶段(供应、生产、销售),通常需要通过集权来强化其一体化优势
A、 产品线数量有限且关系较为密切的企业
B、 产品线数量有限且关系较为松散的企业
C、 产品线数量较多凡关系较为密切的企业
D、 产品线数量较多且关系较为松散的企业
答案:A
解析:解析:产品线数量有限且关系较为密切的企业更适合采用集权型结构。产品线数量较多且关系较为松散的企业,通常需要通过分权来增强对外部环境变化的适应能力;产品线数量有限且关系较为密切的企业,如产品线分别属于产业链的不同阶段(供应、生产、销售),通常需要通过集权来强化其一体化优势
A. 技艺(知识)标准化
B. 相互适应,自行调整
C. 工作成果标准化
D. 工作过程标准化
解析:解析:“瑞声科技有一套非常严格的制造流程来控制成本和提高产品质量”体现出该公司采用的基本协调机制是工作过程标准化。
A. 企业形象
B. 新客户开发率
C. 客户满意度
D. 客户关系
解析:解析:客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。他们建议经理人要明确对客户提供的价值定位。在明确价值定位的过程中,卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标:时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。
A. 丙公司拥有全国性的网络和许多运输和仓储资产,在我国社会物流需求保持适度增长的情况下,借助外部市场机会,充分利用自己的优势,采用SO战略
B. 丙公司拥有全国性的网络和许多运输和仓储资产,但目前电商及国内一些大型企业集团也在致力于自有物流业的发展,竞争非常激烈,应采用ST战略
C. 人力资源体系不完善,专业物流人才紧缺,导致普通劳动工人成本逐渐增加,丙公司决定与F人力资源服务公司进行合作,应采取WO战略
D. 我国社会物流需求保持适度增长,但是丙公司自身尚未建立起完善的客户服务体系,应采取WO战略
解析:解析:“人力资源体系不完善,专业物流人才紧缺”,说明丙公司内部存在劣势,与F人力资源服务公司合作是为了消除劣势,外界并不存在机会,所以选项C不应采取WO战略。
A. 基础设施
B. 生产经营
C. 内部后勤
D. 服务
解析:解析:本题考核价值链中的支持活动。价值链四种支持活动包括企业的基础设施、人力资源管理、技术开发、采购管理。生产经营、内部后勤和服务属于基本活动。
A. 创新的新颖程度
B. 创新的平台和产品家族
C. 创新的层面
D. 创新的时机
解析:解析:“对产品进行持续优化与改进”属于创新的新颖程度(渐进性),选项A正确。“在现有产品体系内,其依托原有的基础平台,推出规格更为细化、外观更为新颖的产品”属于创新的平台和产品家族,选项B正确。“部分零配件采用新材料、新工艺”属于创新的层面(组件层面),选项C正确。“不但降低了成本,而且还大幅度提升了产品的耐用性,质量水平显著提高”表示其提升了性价比,属于创新的时机(成熟阶段),选项D正确。
A. 非相关多元化战略
B. 相关多元化战略
C. 稳定战略
D. 市场渗透战略
解析:解析:如果企业当前产业或市场缺乏吸引力,而企业也不具备较强的能力和技能转向相关产品或市场,较为现实的选择就是采用非相关多元化战略,选项A正确。
A. 统计分析报告以文字为主体,用数字、表格和图形分析叙述事物量的方面及其关系
B. 表格式的主要形式是统计分析报告
C. 图形式是全部表现形式中最完善的一种
D. 统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明的
解析:解析:统计分析报告以统计数字为主体,用简洁的文字来分析叙述事物量的方面及其关系,并进行定量分析,所以选项A的说法错误;文章式的主要形式是统计分析报告,它是全部表现形式最完善的一种,所以选项B和C的说法错误。
A. 能够通过资本回报率等方法对事业部进行绩效考核
B. 集权化的决策机制放慢了反应速度
C. 职权被分派到事业部,并在事业部内部进行再次分派
D. 为各事业部分配企业的管理成本比较困难
解析:解析:回答这类问题的基本思路就是,先根据题目给定信息判断公司的组织结构类型,在此基础上,再去判断哪些选项描述的是该组织结构类型的特点。M型企业组织结构的最典型特征就是每一个事业部负责一个或多个产品线。因此,判断人本公司采用的是M型企业组织结构。根据教材所讲M型企业组织结构的优缺点,选项A、C、D正确。
A. 不在保险市场上开展业务
B. 仅可承保其母公司的风险
C. 可直接进行再保险
D. 由被保险人所有和控制
解析:解析:专业自保公司可为其母公司提供保险,也可以通过租借方式承保其他公司的保险,选项B错误。
A. 全面风险管理既管理纯粹风险也管理机会风险
B. 全面风险管理主要由财务会计主管和内部审计等部门负责
C. 全面风险管理聚焦于纯粹和灾害性风险
D. 全面风险管理就单个风险进行逐一管理
解析:解析:传统风险管理主要是财务会计主管和内部审计等部门负责,而全面风险管理是在高层的参与下,每个成员都承担与自己行为相关的风险管理责任,选项B错误;全面风险管理的焦点在所有利益相关者的共同利益最大化上,选项C错误;全面风险管理从总体上集中考虑和管理所有风险,选项D错误。