A、 基本薪酬
B、 可变薪酬
C、 假期
D、 服务
答案：C
解析：解析:总薪酬有时也称为全面薪酬,它概括了各种形式的薪酬和福利,其中包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务,还包括一次性奖金、股票期权等其他多种经济性报酬
A、 基本薪酬
B、 可变薪酬
C、 假期
D、 服务
答案：C
解析：解析:总薪酬有时也称为全面薪酬,它概括了各种形式的薪酬和福利,其中包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务,还包括一次性奖金、股票期权等其他多种经济性报酬
A. 实验由埃尔顿梅奥和弗雷兹罗尔西斯伯格在霍桑工厂中进行
B. 社会互动以及工作群体对于工人的产出以及满意度有着非常重要的影响
C. 强调的是操作规范化和差别计件工资制以及科学地挑选和训练工人
D. 属于人际关系运动阶段
解析：解析:C选项是科学管理阶段的说法。
A. 直接成本开支
B. 受训者参加培训的机会成本
C. 利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本
D. 场地、设备、培训人员工资开支
解析：解析:在职培训作为一种人力资本投资活动,成本包括三类:直接成本开支、受训者参加培训的机会成本、利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。
A. 以人员为中心的变革
B. 以结构为中心的变革
C. 以技术为中心的变革
D. 以系统为中心的变革
解析：解析:本题考查组织变革的方法。 以人员为中心的变革:一个组织中,人员的变革是最根本和最重要的变革;人员的变革,就是提高人的知识和技能,特别是改变人的态度、行为及群体行为等,以达到提高组织绩效的目的。
A. 适合对管理人员进行评价,有较高的内容效度和效标关联效度
B. 操作比较简单,对场地没有过多的要求
C. 编制成本较低
D. 表面效度较高,容易得到测试者的理解和接受
解析：解析:评价中心技术方法中公文筐测试编制成本较高。不是优点,故C说法错误。
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
解析：解析:如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息,保存服务台账2年以上。
A. 行为锚定等级评价法是采用关键事件对图尺度评价法进行改进
B. 关键事件法可以向员工提供明确的反馈,节省时间
C. 比较法主观性较强
D. 配对比较法要求评价者对所有被评价员工进行相互之间的两两比较
解析：解析:关键事件法耗费时间;对不同员工的行为表现进行比较往往也很困难。B错误,故答案为B。
A. 准备阶段
B. 原始信息收集阶段(行为 事件访谈法、综合评价法)
C. 模型初步建立阶段
D. 模型验证阶段
解析：解析:构建步骤①准备阶段 ②原始信息收集阶段(行为事件访谈法、综合评价法) ③模型初步建立阶段 ④模型验证阶段。
A. 工作态度
B. 工作满意度
C. 工作投入度
D. 组织承诺
解析：解析:本题考查工作态度概述;工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度,是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。
A. 战略地图
B. 人力资源管理计分卡
C. 图表法
D. 数字仪表盘
解析：解析:战略地图形象展示了为确保公司战略得 以成功实现而必须完成的各种关 键活动及其相互之间的驱动关系。
A. 吸引直接体现在组织的招募和甄选工作上
B. 保留指通过各种人力资源管理手段来提高员工 的工作满意度、组织承诺度
C. 激励的手段除了传统的薪酬激励,还包括上级对员工绩 效的赞赏和认可等
D. 激励是指为员工提供不断学习和进步的机会
解析：解析:开发:为员工提供不断学习和进步的机会 ;组织需要完善自己的晋升体系、培训体系,重视员工的职业生涯规划等工作,新版章节练习,考前压卷,更多优质题库+考生笔记分享,实时更新,用金考典软件考,下载链接 www.jinkaodian.com 从而为员工提供在组织内部不断成长和发展的机会
