21、关于人际关系学说和人际关系运动,说法错误的是( )。

解析:本题考查西方的人力资源管理发展历史。rnrn人际关系学说和人际关系运动同样对人力资源管理的发展贡献了力量。它起源 于1924—1933年,哈佛大学研究人员埃尔顿?梅奥和弗雷兹?罗尔西斯伯格在位 于美国芝加哥郊外的西方电气公司霍桑工厂中进行的一系列研究。研究得出的结论 是,社会互动以及工作群体对于工人的产出以及满意度有着非常重要的影响。人际 关系学说推动了旨在博取工人忠诚的各种福利计划的开展。人们认识到,人是企业 最为重要的资产,关心员工的福利就能够提高他们的劳动效率。当时的经典口号是 “满意的工人就是生产率最高的工人”。人际关系运动最终在20世纪60年代中期成 为组织行为学的一支,并且对其发展做出了贡献。rnC选项是科学管理阶段的说法。