A、 社会互动以及工作群体对于工人的产出以及满意度有着非常重要的影响
B、 以提高生产率出发点
C、 强调的是操作规范化和差别计件工资制
D、 采用科学方法挑选和训练工人
答案：A
解析：解析:A属于人际关系学说和人际关系运动的观点。
A、 社会互动以及工作群体对于工人的产出以及满意度有着非常重要的影响
B、 以提高生产率出发点
C、 强调的是操作规范化和差别计件工资制
D、 采用科学方法挑选和训练工人
答案：A
解析：解析:A属于人际关系学说和人际关系运动的观点。
A. 在职培训的成本应当由企业承担,收益应当由企业和员工共享
B. 在职培训的成本应当有企业和员工分摊
C. 一般在职培训的成本应当由员工承担,收益也归员工
D. 特殊在职培训的成本应当由企业承担,收益也归企业
解析：解析:本题考点为在职培训投资的成本及其收益安排。通常情况下,一般培训的成本要由员工来承担,而企业负担特殊培训的成本。特殊培训成本应当由企业承担,而收益归企业和员工共同所有。C正确。
A. 必须确保受训者有学习的动机和能力
B. 必须为受训者提供优质的培训材料和多样化的培训方法
C. 需要制订行动计划,而且需要负责计划的实施
D. 必须使受训者在培训过程中有练习的机会
E. 必须使受训者在学习中得到反馈和强化的机会
解析：解析:培训的实施要点rnrn1.必须确保受训者有学习的动机和能力rnrn2.必须为受训者提供优质的培训材料和多样化的培训方法rnrn3.必须使受训者在培训过程中有练习的机会rnrn4.必须使受训者在学习中得到反馈和强化的机会
A. 在年底向员工提供反馈
B. 为绩效面谈讨论提供好的环境
C. 在进行绩效面谈之前先让员工本人对个人绩效做自我评价
D. 管理人员在面谈之前做好充分准备
解析：解析:在日常工作中经常向员工提供反馈,而不是仅仅在年底才进行一次。
A. 帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合
B. 为团队绩效取决于领导者与情景因素间是否搭配
C. 领导者具有某些固有的特质,这些特质是与生俱来的
D. 领导者们为了达成绩效目标和持久变化,应该着手改变下属的自我概念
解析：解析:路径一目标理论是由罗伯特·豪斯提出的;该理论认为领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合;该理论认为领导者的行为如果想要被下属接受,就必须能够为员工提供满足感。
A. 拓展训练法
B. 团队培训法
C. 行动学习法
D. 远程学习法
E. 视听技术法
解析：解析:团队建设类的培训方法包括拓展训练法、团队培训法、行动学习法
A. 指导式
B. 支持型
C. 参与式
D. 成就取向式
E. 奖励式
解析：解析:领导行为包括指导式、支持型、参与式、成就取向式。
A. 加薪的幅度
B. 加薪的时间
C. 加薪的原因
D. 加薪的人员
E. 加薪的实施方式
解析：解析:绩效加薪计划的三大关键要素是加薪的幅度、加薪的时间以及加薪的实施方式。
A. 环境
B. 任务
C. 结果
D. 行动
解析：解析:本题考点为改善面试效果方法的具体内容。“STAR”原则:典型环境,主要任务,采取的行动,结果。
A. 指导式领导
B. 支持型领导
C. 参与式领导
D. 成就导向式领导
解析：解析:本题考查目标—路径理论。内控型下属对参与型领导更为满意,而外控型下属对指导式领导更为满意。
A. 能动性
B. 时效性
C. 开发性
D. 效率性
解析：解析:人力资源的特性包括:能动性、社会性、开发性、时效性。
