8、以下不属于职位分析的基本步骤的是( )

解析：解析:本题考点为改善面试效果方法的具体内容。“STAR”原则:典型环境,主要任务,采取的行动,结果。

解析：解析:优点:rnrn①实现了真正意义上的同工同酬,是一种真正的按劳分配体制;rnrn②有利于按照职位系列进行薪酬管理,操作比较简单,管理成本较低;rnrn③晋升和基本薪酬增加之间的连带性增加了员工提高自身技能和能力的动力。rnrn缺点:rnrn①由于薪酬与职位直接挂钩,因此当员工晋升无望时,也就没有机会获得较大幅度的加薪,其工作积极性必然会受挫,甚至会出现消极怠工或者离职的现象;rnrn②由于职位相对稳定,同时与职位联系在一起的员工薪酬也就相对稳定,这显然不利于组织对于多变的外部经营环境作出迅速的反应,也不利于及时地激励员工。

解析：解析:绩效薪金制采用方式:计件工资(收入和产量挂钩)、工作奖金、利润分成、按利分红。

解析：解析:本题的考点为人格测试的方法。根据“求职者基于自身感受实事求是地填答”可得出自陈量表法。

解析：解析:人格是先天遗传和后天环境共同作用的产物;遗传不直接决定人的人格,而是以间接的方式影响人格的形成;人格在很大程度上受遗传影响。故ACD说法错误。

解析：解析:员工本人需要承担的责任:①了解自己的职业发展动机和兴趣,明确自己当前所处的职业发展阶段以及具体的开发需求;②积极主动地从上级领导、同事及其他内部和外部客户那里获得关于自己的知识、技能优势以及存在不足的反馈,并制订有针对性的开发计划来加以改进;③努力与组织内部和外部的各种相关工作群体保持接触,扩大视野和工作中的人际交往范围;④积极利用各种培训和开发机会来提高自身能力,并且努力通过达到较高的绩效水平引起组织的关注。

解析：解析:在评价过程中,必须根据职位本身的职责和任职资格条件进行评价,而不是过多考虑职位的目前任职者的能力、绩效等状况

解析：解析:当组织采取内部招募的做法时,通常采取职位公告的做法。

解析：解析:客户中心战略提高客户服务质量、服务效率、服务速度。 特点:组织关注如何取悦客户,客户满意度是最为关注的绩效指标。 人员招募甄选:注重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验。培训:注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观。

解析：解析:社会模型来自于心理学,是与完全理性的经济理性模型相对的另一端。这一模型认为,人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的,人类没有办法进行有效的理性决策;心理对人的决策行为会产生重要影响,人们会迫于团体压力,作出非理性的选择;与理性决策模型相对的是来自心理学的社会模型;弗洛伊德认为,人类行为主要是由无意识的需求来驱动的,人类没有办法进行有效的理性决策。