12、组织的高层管理者应当重点扮演好的角色不包括( )

解析：解析:职能制结构的优点 ①任务明确,职责清楚,从事类似工作的人们在一起工作,相互影响和相互支持的机会较多 ②适合发展专家及专门设备 ③有利于强化专业管理,提高工作效率 ④每个人员归属于一个职能机构从事某项专门职能工作,整个组织稳定性较高 ⑤管理权力高度集中,便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。故D说法错误。

解析：解析:伯恩斯把领导分为两种类型:①交易型;②改变型。其中,交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性,交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出,他们很关注任务的完成以及员工的顺从,这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。

解析：解析:本题考查成就测试中的工作样本测试。工作样本测试,是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法,题干中表述符合工作样本测试。

解析：解析:福利是以一种非现金方式支付给员工的薪酬。与基本薪酬相比,福利具有以下两个方面的重要特征:①基本薪酬往往采取的是货币支付和现期支付的方式,而福利则通常采取实物支付或者延期支付的方式;②基本薪酬在组织的成本项目中属于可变成本,而福利无论是实物支付还是延期支付,通常都有类似固定成本的特点,因为福利与员工的工作时间之间并没有直接的联系。

解析：解析:职能战略的类型包括:市场营销战略、 财务战略、人力资源管理战略。

解析：解析:职能制结构的适用范围 ①简单/静态的环境中效果较好 ②主要适用于中小型、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的组织。

解析：解析:奥尔波特将人格结构分为三个层次:枢纽特质、核心特质、次要特质。

解析：解析:可以采用特征法、行为法和结果法三种方法对员工的个人绩效进行衡量或评价。

解析：解析:职位分析的基本原则 ①分析而不是罗列 ②针对的是职位而不是人 ③以当前的工作为依据 ④事实而不是判断。

解析：解析:本题考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配。rnrn创新战略是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。A正确rnrn创新战略及相应的人力资源战略的一个重要经营目标在于充当产品市场上的领袖,并且在管理过程中常常会非常强调客户的满意度和个性化需要,而对于组织内部的职位等级结构以及相对稳定的职位评价等则不太重视。B、C正确,D错误。