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22年天然气安装岗位技能竞赛题库
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22年天然气安装岗位技能竞赛题库
题目内容
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多选题
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53.呼入用语规范,正确的有( )

A、 您好女士,请问您贵姓!

B、 喂喂,我听不清你的声音,你再大声一些好吗?

C、 怎么回事,你的电话坏的,你快点去找个好点的电话。

D、 不是已经跟你解释了吗,你怎么听不懂?

E、 很抱歉,我听不清您的声音,麻烦您离电话近些好吗?

F、 我已经知道了,你不要说了

G、 你不要骂人,再骂人我挂了

答案:AE

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22年天然气安装岗位技能竞赛题库
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42、居民阶梯气价:第一阶梯( ),单价( );第二阶梯( ),( );第三阶梯( ),单价( )。目前非居民用气价:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-1254-2d40-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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26.中度燃气中毒时的症状为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0ff0-40e8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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16.以下百尊产品描述正确的为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0ff0-3d00-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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68、如果电话已接通,仍听不到用户的回应,很可能是电话机或对方线路出现问题,可告诉用户:“很抱歉!我无法听见您的声音,请您换一部话机再拨,感谢您的来电,再见!”可( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0edb-fa58-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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28.以下对天然气描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0edb-f670-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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61.110抢修人员上门检查确认连接管泄漏的,用户提出申请灶具连接管,当天上门安装。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-1082-8250-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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19、识别我公司上门服务人员的方式:( ),( ),( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-1254-2958-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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27.目前灶具部门使用的不锈钢灶前管的品牌是( ),蓝光公司使用的可暗埋式不锈钢管品牌是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0ff0-3d00-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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9.用户不得私自安装和拆除燃气管道和燃气设施。用户室内燃气管道应明设,若暗设,检查是否设置活动门或活动槽并开孔或经过燃气公司批准的专用暗埋金属管。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-1082-7e68-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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57.若新小区用户申请了可埋式不锈钢管,装表排单时,可排半个小时。( )
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22年天然气安装岗位技能竞赛题库
题目内容
(
多选题
)
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22年天然气安装岗位技能竞赛题库

53.呼入用语规范,正确的有( )

A、 您好女士,请问您贵姓!

B、 喂喂,我听不清你的声音,你再大声一些好吗?

C、 怎么回事,你的电话坏的,你快点去找个好点的电话。

D、 不是已经跟你解释了吗,你怎么听不懂?

E、 很抱歉,我听不清您的声音,麻烦您离电话近些好吗?

F、 我已经知道了,你不要说了

G、 你不要骂人,再骂人我挂了

答案:AE

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相关题目
42、居民阶梯气价:第一阶梯( ),单价( );第二阶梯( ),( );第三阶梯( ),单价( )。目前非居民用气价:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-1254-2d40-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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26.中度燃气中毒时的症状为( )

A.  全身疲软无力

B.  初期意识清晰,但无自救能力

C.  后期意识模糊、嗜睡、大小便失禁,甚至昏迷

D.  头痛、恶心、呕吐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0ff0-40e8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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16.以下百尊产品描述正确的为( )

A.  所有燃气灶提供上门安装服务

B.  购买嵌入式燃气灶、热水器,免费获赠2米不锈钢管

C.  购买之后提供每两年免费安检一次

D.  老三区送货安装需提前48小时预约,其他区域需提前72小时预约

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68、如果电话已接通,仍听不到用户的回应,很可能是电话机或对方线路出现问题,可告诉用户:“很抱歉!我无法听见您的声音,请您换一部话机再拨,感谢您的来电,再见!”可( )。

A.  可马上挂机

B.  反正用户听不见,嘀咕几句再挂机

C.  停顿10秒挂机

D.  停顿2秒挂机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0edb-fa58-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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28.以下对天然气描述正确的是( )

A.  比重比空气轻

B.  比重比空气重

C.  有毒

D.  不易爆炸

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61.110抢修人员上门检查确认连接管泄漏的,用户提出申请灶具连接管,当天上门安装。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-1082-8250-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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19、识别我公司上门服务人员的方式:( ),( ),( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-1254-2958-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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27.目前灶具部门使用的不锈钢灶前管的品牌是( ),蓝光公司使用的可暗埋式不锈钢管品牌是( )。

A.  博美特

B.  圣字

C.  忻杰

D.  以上三种品牌都有在用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0ff0-3d00-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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9.用户不得私自安装和拆除燃气管道和燃气设施。用户室内燃气管道应明设,若暗设,检查是否设置活动门或活动槽并开孔或经过燃气公司批准的专用暗埋金属管。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-1082-7e68-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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57.若新小区用户申请了可埋式不锈钢管,装表排单时,可排半个小时。( )

A. 正确

B. 错误

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