65、只要公司系统上能查到小区名字的老小区,则该老小区内的所有住户均能开户。( )
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33.可通过工单形式流转的相关部门有( )
A. 晨光
B. 液化气分公司
C. 蓝光
D. 灶具中心
E. 管网所110
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2、不锈钢灶前管与所连接灶具同寿命或者( )年,保修期为( )年(非人为损坏,未私自拆接)。
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12、燃气种类分别为汉语拼音字母表示为:人工燃气-( ),天然气-( ),液化石油气-( ),沼气-( )。
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42.室内燃气管道有哪些常见的隐患( )
A. 管道漏气
B. 私接
C. 暗封
D. 锈蚀
E. 搭挂重物
F. 与其他设施安全距离不够
G. 穿墙无套管
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30、我公司表具类型有:( )、( )、( )、( )。
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23、燃气立管不得敷设在( )或( )内;用户燃气表严禁安装在( )、( )及( )内。
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43.根据我公司规定,户内综合燃气耗量Q(m3/h)≥4.0,4.0≤Q1(地暖)<6.0时,应选用:( )
A. 单个J2.5表
B. 两个J2.5表
C. 一个J2.5表,一个J4表
D. 一个J2.5表,一个J6表
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52.下列不符合话务行为规范的有( )
A. 接电话过程中始终要微笑服务,并保持礼貌友好亲和的服务态度
B. 主动向用户问候
C. 耐心、细致、诚恳地对待用户
D. 用户咨询的非本部门业务可以直接拒绝用户
E. 禁讲服务忌语,不粗暴对待用户
F. 只要用户需要,用户信息资料可以随意告知对方
G. 用户讲话时不打断,耐心倾听用户
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3.可埋式不锈钢管的口径有:( )
A. DN25
B. DN20
C. DN15
D. DN10
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