境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有（ ）。

旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。（ ）

旅游者进入酒店后，地陪应陪同到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。（ ）

为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。（ ）

散客包价旅游在我国是指10人以下不提供全陪服务的包价旅游。（ ）

游客肌肉拉伤，24小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷。 （ ）

地陪接到旅游团集合登车后，应用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车。（ ）

地陪到机场接团，应提前10分钟到达。（ ）

地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符，核实房费内是否含早餐。（ ）

西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子。（ ）

在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究左尊右卑、左高右低。（ ）