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题目预览
判断题
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。( )
A
正确
B
错误
判断题
“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同。 ( )
A
正确
B
错误
判断题
一旦发现游客有中风征兆,导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。( )
A
正确
B
错误
判断题
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。( )
A
正确
B
错误
判断题
在疫情没有完全终结的情况下团队出游,导游要提醒客人乘车时佩戴口罩,间隔一定距离就坐。( )
A
正确
B
错误
判断题
接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理,要编制安全手册,制定各种安全预案。( )
A
正确
B
错误
判断题
导游接受游客委托办事,不宜说“我办事、你放心”“没问题,肯定办好”之类的话。( )
A
正确
B
错误
判断题
旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理。( )
A
正确
B
错误
判断题
导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。( )
A
正确
B
错误
判断题
根据民航局的规定,出生不足14天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。( )
A
正确
B
错误