服务人员应真诚对待客户，做到（ ），公平、公正。

基本电费按以下哪种方式计收：（）

原一般工商业及其他用电类别中，受电变压器容量（含不通过变压器接用的高压电动机容量）在（）千伏安及以上的一般工商业用户，可以选择执行两部制电价，也可以继续执行原单一制电价。

客户张先生来电咨询：“您好，如果我想申请按合同最大需量改为按实际最大需量，要提前多少天啊？”客服人员：“根据物价局《关于降低一般工商业电价有关事项的通知》文件精神，如果客户需要变更基本电费计费方式，需提前（）个工作日申请下一自然季基本电费计费方式。”（疫情期间除外）。

首次开具增值税专用发票，需提供（）

不同户号的几个客户，如果（）相同，则这些客户可合并开具发票。

电费发票（专票、普票）、业务费发票都只能开具（）次。

某用电户名下有一张更名过户业务工作单未归档，该客户打印的电费发票户名是（）的名字。

客户（）增值税专用发票。可在知识浏览营业网点信息表中查询能够开具增值税专票营业厅地址。

根据《财政部 国家税务总局 海关总署关于深化增值税改革有关政策的公告》（财政部 税务总局 海关总署公告2019年第39号）的规定，自2019年4月1日起，电力产品增值税发票开具税率调整13%，对于单月抄表客户，供电企业2019年5月1日对客户电表进行抄表，2019年5月电费发票的税率是（）。

电表轮换后引起电费电量异常的原因错误的是（）