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单选题
党政机关、企事业单位和社会公共停车场中报装充电桩,实行()电价。
A
阶梯
B
合表户
C
一般工商业
D
大工业(2025年前免收基本电费)
单选题
执行居民阶梯电价的客户,办理()业务有可能产生阶梯清算费用。
A
过户
B
开户
C
更名
D
结算户变更
单选题
()是指一户一表居民客户申请调整阶梯电价分档基数。
A
本电费计费方式变更
B
合表户电价变更
C
结算户变更
D
居民阶梯基数调整
单选题
居民阶梯基数调整有效期是( )年,有效期到期后,客户重新办理基数调整业务,有效期可享受2年,以此类推。
A
1
B
2
C
3
D
4
判断题
城乡居民自建的、2层及以上的住宅,可以申请执行合表户电价,其中自建房是指直接向开发商购买的楼中楼、别墅、连体别墅等销售房产。
A
正确
B
错误
单选题
IC卡出现遗失/损坏等情况,需要补办的,建议客户到()办理。
A
微信公众号
B
所属辖区营业厅
C
网上营业厅
D
95598
单选题
客户申请办理电表迁址时,应建议客户原用电地址办理销户,新用电地址办理()
A
销户
B
新装
C
增容
D
减容
单选题
客户通过非投诉举报键反映零散居民新装超出总时限,但客户未明确提出要投诉,工单子类选择正确的是()
A
用电业务
B
业扩催办
C
业扩督办
D
投诉
单选题
客户通过非投诉举报键来电反映高压新装(增容)工作单停滞在某个环节超时限但客户未明确提出要投诉的,工单子类选择正确的是()
A
用电业务
B
业扩催办
C
业扩督办
D
投诉
单选题
客户通过非投诉举报键来电,催办用电变更工单工作进度且工单未超时,客户未明确提出投诉的应该派发()工单。
A
用电业务
B
业扩催办
C
业扩督办
D
投诉