280. 市内交通服务是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览时提供的驾车服务,目前在我国发展比较普遍。

20. 在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况, 导游员正确此应( )。

19. 台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后,失主应向 遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失,核实后发 给( )

18. .某旅游团赴山西五台山旅游,有三位游客要求导游 员安排团队清晨上山烧香拜佛,而其余游客持反正确意见,这 三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往,导游 人员应( )

17. 旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由( ) 通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

16. 承上启下、连接内外、协调左右体现了导游服务在各项旅游服务中的()作用。

15. 根据规定《导游人员资格证书》应由( )颁发。

14. 托马斯·库克编写的世界上最早的旅游指南是( )。

13. 地陪导游向询问处询问所接旅游团乘坐班次的准确抵达时间,分别至少要在飞机、火车(轮船)抵达预定时间前( )。

12. 导游工作的中心任务是导游讲解,因此,导游员要( )。

11. 下列内容中,___不属于导游员致欢迎词的必讲内容。