289. 导游人员是旅游业的“形象大使”,他们所提供的服务也被看作旅游业的标志性产品。
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57. 我国历史上的首家旅行社诞生于
A. 1923年
B. 1927年
C. 1954年
D. 1949年
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300.住双人间的旅游者要求住单人间,如饭店有空房, 应予以满足,但房费自理。( )
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111.2016年1月29日,全国旅游工作会议提出要深化导游管理体制改革,导游从“行政化”、“非流动”、“封闭式”管理向( )管理转变。
A. 市场化
B. 自由化
C. 开放式
D. 法制化
E. 流动式
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31. 导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在( )进行。
A. 饭店大堂
B. 领队房间
C. 全陪房间
D. 旅游车里
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98. 一名合格导游人员的首要条件是( )
A. 热情导游
B. 勤奋苦练
C. 爱国
D. 开拓创新
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18. .某旅游团赴山西五台山旅游,有三位游客要求导游 员安排团队清晨上山烧香拜佛,而其余游客持反正确意见,这 三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往,导游 人员应( )
A. 配合领队做说服工作,劝其继续旅游
B. 同意离 团
C. 退回其剩下团费
D. 交由 接待社处理
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244. 全陪在旅游过程中应保管好旅游者的证件、旅游团 的行李托运单以及交通票据。( )
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23. ( )既是导游服务的工具,又是导游人员最重要基本功。
A. 导游专业知识
B. 导游语言
C. 导游文化基础知识
D. 政策法规知识
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33. ( )的成立开启了中国近代旅游业的序幕,成为 中国近代旅游业诞生的标志。
A. 中国康辉旅行社
B. 中国旅行社
C. 中国国际旅行社
D. 中国青年旅行社
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