164. 带团期间,每晚旅游者进入房间前,地陪应向客人 交待清楚( )事项。
A. 次日活动安排
B. 叫早时间
C. 早餐菜品
D. 集合时间和地点
E. 次日入住酒店名称
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233. 旅游者若乘坐汽车离开,地陪等客人全都上车后即 可离开。( )
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34. 在现代旅游业中,处于核心地位的是
A. 旅游饭店
B. 旅游交通
C. 旅游景点
D. 旅行社
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248. 2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改 革加强导游队伍建设的意见》,取消导游资格证三年有效的 规定,明确导游资格证终身有效。( )
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270. 导游服务是旅行杜之间相互竞争的焦点。
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50. 散客旅游增加的主要原因是( )。
A. 旅游需求更旺盛
B. 旅游产品更多样化
C. 个性化需求增强
D. 对旅游服务产品质量要求更高
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176.入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施, 包括( )。
A. 餐厅位置
B. 停车场
C. 客房 内收费项目
D. 安全通道位置
E. 洗衣房
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226. 《中华人民共和国护照法》规定,护照持有人的年 龄未满 16 周岁,护照有效期为 5 年。( )
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109. 面正确交通事故的发生,导游若未受重伤,应该( )。
A. 安抚未受伤的游客
B. 向游客家属反映最真实的情况
C. 组织抢救受伤者
D. 报警,拨打求救电话
E. 报告旅行社
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200.地陪导游员在接团前要做好哪些心理准备?( )
A. 要树立必胜的信念
B. 要准备面临艰苦的工作
C. 要准备承受抱怨和投诉
D. 要准备抵御各种诱惑
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