273. 如果散客旅游者是乘火车离开本地,导游人员要待 火车离站后方可离开。( )
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280. 市内交通服务是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览时提供的驾车服务,目前在我国发展比较普遍。
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136. 国家民航局规定,( )不得乘坐民航客机。
A. 纳入不文明旅客黑名单的人
B. 不足 14 天的新生婴儿
C. 孕期超过 9 个月的孕妇
D. 醉酒旅客
E. 有恐高症的旅客
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71. 地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游 团时,要在接站牌上写上( ),以便客人能主动与地陪联 系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 导游姓名
D. 游客姓 名
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194. 加入国际航空天合联盟的中国航空公司有( )。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
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16. 承上启下、连接内外、协调左右体现了导游服务在各项旅游服务中的()作用。
A. 扩散作用
B. 反馈作用
C. 标志作用
D. 纽带作用
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99. 以下说法不正确的是( )。
A. 导游服务中的信息沟通和文化交流主要通过语言来 表达,而语言表达既是导游人员的基本功,又是一门艺术。
B. 导游讲解能力首先要以良好的人际交往能力为基础, 其次需要导游人员熟知所讲解的景区、景点的各方面知识, 最后要运用一些讲解技巧。
C. 语言表达能力的强弱正确导游服务的效果会产生直接 影响
D. 导游服务过程中是以口头语言为主,体态语言为辅, 如果两者配合得恰到好处,可以起到更好的表情达意效果。
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205. 我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。( )
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120. 正确于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有( )。
A. 大专及以上
B. 本科及以上
C. 旅 游类大专及以上
D. 外语类大专及以上
E. 中专及以上
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55. 导游人员在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到治安事件的发生,必须( )
A. 立即报警
B. 全力保护游客
C. 迅速抢救
D. 避到安全的地方方便报警
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