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13. 地陪导游向询问处询问所接旅游团乘坐班次的准确抵达时间,分别至少要在飞机、火车(轮船)抵达预定时间前( )。

A、　2小时、2小时

B、　1小时、1小时

C、　2小时、1小时

D、　1小时、2小时

答案：D

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111.2016年1月29日,全国旅游工作会议提出要深化导游管理体制改革,导游从“行政化”、“非流动”、“封闭式”管理向( )管理转变。

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126.属于地陪导游在旅游团抵达的前一天,要落实的接待事宜有( )。

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5. 作为地陪,在确定叫早时间时应与( )商量

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289. 导游人员是旅游业的“形象大使”,他们所提供的服务也被看作旅游业的标志性产品。

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29. 导游人员在形象礼仪准备时应该( )。

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217. 文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事。( )

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242. 托马斯·库克创办了世界上第一家商业性旅行社。( )

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23. ( )既是导游服务的工具,又是导游人员最重要基本功。

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133.导游服务的经济性主要表现在

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49. 导游人员必须遵守的一项基本道德规范是( ), 也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

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13. 地陪导游向询问处询问所接旅游团乘坐班次的准确抵达时间,分别至少要在飞机、火车(轮船)抵达预定时间前( )。

A、　2小时、2小时

B、　1小时、1小时

C、　2小时、1小时

D、　1小时、2小时

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111.2016年1月29日,全国旅游工作会议提出要深化导游管理体制改革,导游从“行政化”、“非流动”、“封闭式”管理向( )管理转变。

A. 　市场化

B. 　自由化

C. 　开放式

D. 　法制化

E. 　流动式

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126.属于地陪导游在旅游团抵达的前一天,要落实的接待事宜有( )。

A. 　落实旅行车辆

B. 　落实住房

C. 　落实用餐

D. 　掌握联系电话

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5. 作为地陪,在确定叫早时间时应与( )商量

A. 　领队和全陪

B. 　所有客人

C. 　领队

D. 　全陪

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289. 导游人员是旅游业的“形象大使”,他们所提供的服务也被看作旅游业的标志性产品。

A. 正确

B. 错误

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29. 导游人员在形象礼仪准备时应该( )。

A. 　男导游员穿圆领汗衫

B. 　女导游员使用香水

C. 　不要吃葱、蒜等有气味的食物

D. 　戴漂亮贵重的饰品

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217. 文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事。( )

A. 正确

B. 错误

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242. 托马斯·库克创办了世界上第一家商业性旅行社。( )

A. 正确

B. 错误

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23. ( )既是导游服务的工具,又是导游人员最重要基本功。

A. 　导游专业知识

B. 　导游语言

C. 　导游文化基础知识

D. 　政策法规知识

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133.导游服务的经济性主要表现在

A. 　直接创收

B. 　扩大客源

C. 　促销商品

D. 　促进经济交流

E. 　促进文化交流

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49. 导游人员必须遵守的一项基本道德规范是( ), 也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

A. 　爱国爱企、自尊自强

B. 　遵纪守法、敬业爱岗

C. 　公私分明、诚实善良

D. 　克勤克俭、游客至上

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