229. 导游服务贯穿于旅游活动的始终,涉及食、住、行、游、购、娱六大要素,是整个旅游服务中最重要的一个部分。
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54. 通常情况下,分配房间和分发门钥匙由( )负责。
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190. 在下列人员中,可向我国外事部门申请办理护照的 人员有( )。
A. 驻外使、领馆工作人员子女
B. 国内远洋公司海员
C. 参加海外大学面试的学生
D. 国际航班的机组人员
E. 旅居国外的侨民
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158.与旅游团核实、商定日程时,对旅游者提出的不同意见应采取相应措施有( )。
A. 对旅游者提出修改意见或新增游览项目地陪应予以满足
B. 对无法满足的要求可以不做处理
C. 如需增收费用,应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取
D. 如果旅游者提出的要求与原日程不符且涉及接待规格,地陪应婉言拒绝
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38. 全陪导游员应在离开一地之前向( )通报旅游团的情况。
A. 计调部
B. 组团社
C. 上一站
D. 下一站
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58. 导游员在带团过程中,如遇有( )情况,应劝阻 旅游者自由活动。
A. 旅游者要求单独参观历史博物馆
B. 旅 游者要求单独租自划船游湖
C. 旅游者要求单独租借自行车游览城市特色街区
D. 旅 游者要求单独寻访名人故居
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119. 散客团旅游与团体包价旅游的区别有( )。
A. 付费方式不同
B. 旅游服务价格不同
C. 人数多少不同
D. 旅游时间长短不同
E. 散客团旅游只有地 陪,既无领队也无全陪
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79. 导游员可以同意游客自由活动的情况有( )
A. 抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导 游带领单独游览
B. 凌晨 1 点,一名游客提出要外出去买饮料
C. 游览景区时,一名游客单独提出体验划小船游览
D. 游客提出去不正确外开放的单位拜访
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85. 旅游产品的核心内容是( )。
A. 文娱活动
B. 购物活动
C. 日间活动
D. 自由活动
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45. 汽车行驶途中,若有不明身份者拦车,导游人员应 ( )。
A. 立即下车进行驱赶
B. 向公安部门报 警
C. 要求正确方出示证件
D. 提醒司机不要 停车和开门
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