31. 导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在( )进行。

269. 正确于游客的投诉,导游人员一定要设身处地的从旅 游者的角度着想,承诺满足他们提出的要求。( )

268. 一名合格的导游人员应是优良素质与良好形象的完美结合。( )

267. 带儿童团或亲子团时,导游人员可适当为儿童准备 一些食物和玩具。( )

266. 旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务 是提醒旅游者注意人身和财物的安全。( )

265. 导游人员要有强烈的证件意识,必要时全陪、地陪 也可以保管旅游者的证件。( )

264. 我国欢迎宗教旅游者来华旅游,但不允许其在中国 境内进行违反中国法律的宗教活动( )

263. 实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。

262. 导游工作具有涉外性,要求导游人员在入境旅游接待和出境旅游陪同中积极宣传社会主义中国,充分发挥民间大使的作用。( )

261. 1845年,托马斯·库克与儿子约翰·梅森·库克成立了托马斯·库克父子公司。

260. 出现游客因病抢救无效死亡的情况,正确死者一般不 做尸体解剖,如要求解剖尸体,应由死者的亲属或领队提出 书面申请,经有关部门同意后方可进行。( )