258. 儿童自我状态是一个人最初形成的自我状态,是以 感情用事为基本特征的,但有时也表现出客观和理智的一 面。( )
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227. 导游服务是整个旅游服务过程中的核心和纽带。 ( )
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266. 旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务 是提醒旅游者注意人身和财物的安全。( )
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123.以下属于地陪送行前业务准备的有( )。
A. 做好上下站的联络工作
B. 核实、确认离站交通票据
C. 确定出行李时间
D. 协助饭店结清账目
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271. 导游人员向旅游者提供优质的导游服务就是将规范化服务与个性化服务结合起来。
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214. 地陪是旅游客源地组团旅行社的代表。( )
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78. 旅游车驶至下榻饭店,地陪应在旅游者下车前向全 体团员讲清( )
A. 车牌号码
B. 停车位置
C. 叫早时间
D. 出发时间
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282. 游客要在地摊上选购古玩,导游员应劝阻,并告知 中国的有关规定,以免出海关时遇到麻烦。( )
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206. 2014 年 8 月,民航总局正确旅客携带充电宝的规定中, 需经航空公司批准后方可携带的额定能量是 100-160 瓦特小 时。( )
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197. 游客购买并携带出境的文物,海关凭( )查验放 行。
A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志
B. 文物古籍外销统一发票
C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》
D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志
E. 有游客签名的付款证明
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