80. 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或正确 物品不满意,要求导游员帮其退换,导游员应( )。

220. 接待散客,导游员应提前15分钟抵达接站地点,引导他们上车。( )

219. 职业导游人员诞生于近代,此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。 ( )

218. 旅行社各部门的工作都是围绕导游服务这条主线展开的,都是导游服务的幕后支持者。

217. 文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和 神话故事。( )

216. 旅客购票后发现身份证丢失,可到火车站办理乘坐 旅客列车临时身份证明即可登车。( )

215. 为防止误机(车、船)事故的发生,旅游团在临行 前,不要安排到范围广、地域复杂的景点游览,到热闹的地 方购物或自由活动。( )

214. 地陪是旅游客源地组团旅行社的代表。( )

213. 来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防接 种证明,无证者卫生检疫机关可正确其施以 8 天的强制留验。 ( )

212. 旅游交通服务是旅游活动顺利开展的前提和保证。

211. 进入高原后要不断少量喝水,以预防血栓。一般每 天需补充 4000 毫升液体。( )