89. 下列内容中,( )不属于导游员致欢迎词的必讲内容。
A. 向游客问候
B. 自我介绍,并介绍司机
C. 代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客
D. 介绍下榻饭店及餐厅
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea37-7cfc-0fa0-c089-2897e0346501.html
点击查看答案
152.游客患感冒、腹泻等一般疾病,导游人员正确的做法是()
A. 劝其及早就医,不要强行游览
B. 根据游客要求,提供对症药品
C. 需要时陪同患者前往医院就医
D. 必要时通知餐厅提供送餐服务
E. 假如觉得不严重就劝游客随团游览
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea37-7cfc-5208-c089-2897e0346501.html
点击查看答案
276. 导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea37-7cfc-a7f8-c089-2897e0346507.html
点击查看答案
17. 旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由( ) 通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea37-7cfb-cd38-c089-2897e0346502.html
点击查看答案
3. 由于游客自身原因丢失证件,补办时所产生的费用由( )。
A. 组团社负责
B. 地接社负责
C. 游客自理
D. 导游员负责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea37-7cfb-c180-c089-2897e0346501.html
点击查看答案
243. 德国无职业导游,所有导游都是临时、兼职或业余的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea37-7cfc-9c40-c089-2897e0346502.html
点击查看答案
196. 为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员 应( )。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea37-7cfc-80e8-c089-2897e0346502.html
点击查看答案
110. 地陪接到入境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车 途中,要做的工作是( )。
A. 致欢迎辞
B. 调整时间
C. 首次沿 途导游
D. 商定活动日程
E. 宣布次日活动日程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea37-7cfc-2710-c089-2897e0346500.html
点击查看答案
211. 进入高原后要不断少量喝水,以预防血栓。一般每 天需补充 4000 毫升液体。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea37-7cfc-8ca0-c089-2897e0346504.html
点击查看答案
114. 下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的 有( )。
A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C. 坐下时不应高跷二郎腿
D. 始终以微笑来面正确游客,为游客提供微笑服务
E. 不得随意进入游客的房间,但在有事需要进入时,应 事先电话约定并准时抵达
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ea37-7cfc-2af8-c089-2897e0346500.html
点击查看答案
