125. 一篇完整的地陪导游欢迎词,主要包括的内容有 ( )。
A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观 光游览
B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社
C. 征求旅游者正确接待工作的意见和建议
D. 预祝大家旅游愉快顺利
E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合 作的意愿
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205. 我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。( )
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167. ( )构成了导游服务三要素,缺一不可,只有三 者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。
A. 语言、知识、技能
B. 知识
C. 态度
D. .思想品 德
E. 服务技能
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193.导游服务是一项脑体高度结合的工作,其中体力消耗大主要表现在
A. 工作量大
B. 工作时间长
C. 劳动强度大
D. 长期在外作业
E. 劳动效率高
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257. 导游员在使用话筒时,可以通过以手拍话筒的方法来试音。
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55. 导游人员在陪同旅游团(者)参观游览的过程中,遇到治安事件的发生,必须( )
A. 立即报警
B. 全力保护游客
C. 迅速抢救
D. 避到安全的地方方便报警
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190. 在下列人员中,可向我国外事部门申请办理护照的 人员有( )。
A. 驻外使、领馆工作人员子女
B. 国内远洋公司海员
C. 参加海外大学面试的学生
D. 国际航班的机组人员
E. 旅居国外的侨民
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174. 如果发生旅游者在境外滞留不归的事件,领队应当 及时向( )报告,寻求帮助。
A. 当地警察机构
B. 地接社负责
C. 组团社
D. 我国驻所在国使领馆
E. 该国驻华使领馆
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47. 英国人托马斯·库克在( )年为苏格兰之行中设置 了专职导游,这是世界上第一次为旅行团正式配备职业导 游
A. 1841
B. 1845
C. 1846
D. 1872
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204. 1954年4月5日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
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