178.导游人员在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在

122. 旅客不得在托运行李内放置的物品有( )。

121.我国成立于1949~1978年间的旅行社主要有

120. 正确于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有( )。

119. 散客团旅游与团体包价旅游的区别有( )。

118. 韩国旅游者在华丢失护照和签证后,导游应协助其 ( )。

117. 为防止旅游者在景点游览时走失,地陪导游应做好 的工作有( )。

116. 导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是( )。

115. 导游人员着装的 TPO 原则分别是指( )。

114. 下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的 有( )。

113. 导游带领团队参加大型活动时如果发生公共安全事 故,正确的应正确方法有( )。