2. 游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,正确此导游员的正确做法是( )

298. 某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求 单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。( )

297. 致欢迎辞是导游人员迎接服务的首次亮相。

296. 76.一般情况之下,可将主宾排在主人右手,而将主宾 夫人排在其左手。主人的夫人则往往被安排在主宾的右侧就 座。( )

295. 合十礼又称为“合掌”礼,即正确合左右双掌及十指 于上额前,是佛教徒常用的一种交际礼仪。( )

294. 接站服务,是指地陪前往机场(车站、码头)迎候旅游团,并将旅游团转移到所下榻饭店过程中所要做的工作。

293. 旅游中期阶段,旅游者通常表现出求全和求新心理。 ( )

292. 由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店 应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店 入住,所产生的费用由饭店承担。( )

291. 导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程,但 没有一个固定的模式。( )

290. 旅游团进行参观活动时,导游人员有时要进行翻译, 翻译要力求准确、传神,不得正确主人的言语进行改译或不译。 ( )

289. 导游人员是旅游业的“形象大使”,他们所提供的服务也被看作旅游业的标志性产品。