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全面质量管理习题库
671
简答题

调查表的作用是什么?编制和运用调查表的基本步骤。

答案解析

正确答案:调查表的作用是采用统一的方式,系统地收集和积累有关数据和信息,为分析、控制和改进产品和过程提供基础。编制和运用调查表的基本步骤: (l)明确目的; (2)确定要收集的主要变
量和数据类型; (3)确定数据分析所需要的其他信息; (4)调查表格的设计;
(5)调查表的预测试; (6)调查表的评审和修改。
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