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全面质量管理习题库
671
多选题

为了达到对过程进行分析的目的,绘制的流程图应反映出____。

A
关键环节
B
瓶颈过程
C
非增值活动
D
绘图人员
E
绘制时间

答案解析

正确答案:ABC

解析:

答案解析:
A: 关键环节是指在整个流程中至关重要的步骤,绘制流程图时应该反映出这些关键环节,以便更好地分析和优化流程。
B: 瓶颈过程是指影响整个流程效率的瓶颈所在,绘制流程图时也应该反映出这些瓶颈过程,以便找到改进的方向。
C: 非增值活动是指在流程中并没有为产品或服务增值的活动,绘制流程图时也应该反映出这些非增值活动,以便去除或简化这些环节,提高整体效率。

绘图人员和绘制时间并不是影响流程分析的关键因素,因此不在正确答案范围内。
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