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全面质量管理习题库
671
简答题

企业为什么需要内部标杆管理与外部标杆管理结合起来使用?

答案解析

正确答案:实施内部标杆管理的企业往往形成的是内向视野,如果不能结合外部标杆管理,则很容易产生封闭思维。如果仅仅实施外部标杆管理,则内部的最佳实践无法实现共享,会影响组织的知识管理和价值创造。因此,在实践中,内部标杆管理应该与外部标杆管理结合起来使用。
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