单选题
在方针目标管理的实施过程出现意外情况时,应及时 指导或建议责任人如何更加有效地达成目标o
A
调整方针目标计划
B
进行考核
C
加强监督检查
D
停止资源提供
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
方针目标管理(Management by Objectives, MBO)是一个动态的管理过程,包括目标的制定、展开、实施、检查与诊断以及考核评价等环节。在实施过程中,由于外部环境变化或内部条件限制,可能会出现意外情况导致原定计划难以执行或目标达成受阻。
针对这种情况,管理的核心原则是**“动态调整”**与**“持续改进”**:
1. **A. 调整方针目标计划(正确)**:
当出现意外情况时,原有的计划可能已经不再适用。为了确保目标最终能够达成,管理者应及时对计划进行审视和调整。这种调整可能涉及资源重新分配、时间节点修正、措施优化等。通过调整计划,可以为责任人提供更切合实际的行动指南,从而更有效地达成目标。这体现了PDCA循环中“Action(处理/调整)”环节的精神。
2. **B. 进行考核(错误)**:
考核通常是在一个周期结束或阶段完成后进行的总结性评价。在实施过程中出现意外时,首要任务是解决问题、纠偏,而不是立即进行奖惩性质的考核。此时考核不仅无法解决当前问题,还可能打击员工积极性。
3. **C. 加强监督检查(片面)**:
虽然监督检查是实施过程的重要环节,有助于发现问题,但题目强调的是“指导或建议责任人如何更加有效地达成目标”。仅仅加强监督而不提供具体的计划调整或支持,无法直接帮助责任人解决因意外情况带来的困难。监督是手段,调整计划以适配新情况才是解决问题的关键举措。
4. **D. 停止资源提供(错误)**:
停止资源提供会导致工作停滞,直接阻碍目标的达成,这与管理的初衷背道而驰。在遇到困难时,往往更需要合理调配或增加资源支持,而非切断资源。
**综上所述**,在实施过程出现意外情况时,最恰当的做法是根据实际情况**调整方针目标计划**,以确保目标的可行性和达成效率。
**正确答案:A**
题目纠错
全面质量管理习题库
相关题目
单选题
请简单说明散布图的使用功能以及分类。
单选题
请说明直方图通常反映的异常分布类型(请至少列出五种类型),以及对
应的可能异常因素。
单选题
关于直方图,以下说法正确的是____。
单选题
关于数据的描述,以下说法正确的是____。
单选题
关于散布图,以下说法不正确的是____。
单选题
关于统计量的陈述,正确的说法是____。
单选题
用来描述数据分布中心的常见统计量包括____。
单选题
在选择质量改进项时,需耍综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下____工具可帮助我们解决此问题。
单选题
某直方图的分组样本,其分组区间(35, 45) (45, 55) (55, 65) (65,
75),频数分别为: 3 8 7 2,则其样本均值近似为____。
单选题
近几年居民收人的差距越来越大,为了解某市居民收人状况,随机抽取
1.2万户居民,记录他们的年收人。下列统计量用于描述该地区居民收人的差距
状况,且受异常值影响最小的是____。
