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671
单选题

在方针目标管理的实施过程出现意外情况时,应及时 指导或建议责任人如何更加有效地达成目标o

A
调整方针目标计划
B
进行考核
C
加强监督检查
D
停止资源提供

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 方针目标管理(Management by Objectives, MBO)是一个动态的管理过程,包括目标的制定、展开、实施、检查与诊断以及考核评价等环节。在实施过程中,由于外部环境变化或内部条件限制,可能会出现意外情况导致原定计划难以执行或目标达成受阻。 针对这种情况,管理的核心原则是**“动态调整”**与**“持续改进”**: 1. **A. 调整方针目标计划(正确)**: 当出现意外情况时,原有的计划可能已经不再适用。为了确保目标最终能够达成,管理者应及时对计划进行审视和调整。这种调整可能涉及资源重新分配、时间节点修正、措施优化等。通过调整计划,可以为责任人提供更切合实际的行动指南,从而更有效地达成目标。这体现了PDCA循环中“Action(处理/调整)”环节的精神。 2. **B. 进行考核(错误)**: 考核通常是在一个周期结束或阶段完成后进行的总结性评价。在实施过程中出现意外时,首要任务是解决问题、纠偏,而不是立即进行奖惩性质的考核。此时考核不仅无法解决当前问题,还可能打击员工积极性。 3. **C. 加强监督检查(片面)**: 虽然监督检查是实施过程的重要环节,有助于发现问题,但题目强调的是“指导或建议责任人如何更加有效地达成目标”。仅仅加强监督而不提供具体的计划调整或支持,无法直接帮助责任人解决因意外情况带来的困难。监督是手段,调整计划以适配新情况才是解决问题的关键举措。 4. **D. 停止资源提供(错误)**: 停止资源提供会导致工作停滞,直接阻碍目标的达成,这与管理的初衷背道而驰。在遇到困难时,往往更需要合理调配或增加资源支持,而非切断资源。 **综上所述**,在实施过程出现意外情况时,最恰当的做法是根据实际情况**调整方针目标计划**,以确保目标的可行性和达成效率。 **正确答案:A**
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