方针目标纵向展开时可以使用的质量工具是

**解析：** 方针目标管理（Hoshin Kanri）中的“纵向展开”是指将公司的总体方针和目标层层分解，落实到各个部门、班组乃至个人的过程。这个过程本质上是一个从宏观到微观、从整体到局部的逻辑分解过程。 * **C. 树图（Tree Diagram）**：又称系统图。它的主要用途之一就是将一个主题或目标层层分解为具体的手段、措施或子目标，形成树状结构。在方针目标管理中，利用树图可以清晰地将公司级目标分解为部门级目标，再分解为班组或个人目标，确保上下级目标之间的逻辑关系和承接关系，因此是方针目标纵向展开时最常用且最合适的工具。 **其他选项分析：** * **A. 网络图（Network Diagram）**：主要用于制定进度计划，如关键路径法（CPM）或计划评审技术（PERT），侧重于任务的时间安排和先后顺序，而非目标的层级分解。 * **B. 矩阵图（Matrix Diagram）**：主要用于分析两个或多个因素群组之间的相互关系（如相关性、强弱程度等），常用于多变量分析或责任分配，不适合用于单一线性的目标层级分解。 * **D. 关联图（Interrelationship Diagraph）**：主要用于理清复杂问题中各因素之间的因果关系，找出主要矛盾或关键因素，适用于混乱、非线性的问题分析，而不适用于结构化的目标分解。 综上所述，方针目标纵向展开时使用的质量工具是**树图**。 **正确答案：C**