多选题
2. CB/T 19001标准规定,最高管理者应 质量方针。
A
A.制定
B
B.实施
C
C.考核
D
D.保持
E
E.经常变更
答案解析
正确答案:ABD
解析:
**解析:**
根据 GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》标准中 **5.2.1 制定质量方针** 的规定:
> **最高管理者应制定、实施和保持质量方针**,质量方针应:
> a) 与组织的宗旨和环境相适应,并支持其战略方向;
> b) 为制定质量目标提供框架;
> c) 包括满足适用要求的承诺;
> d) 包括持续改进质量管理体系的承诺。
因此,最高管理者在质量方针方面的职责主要包括以下三点:
1. **制定**(对应选项 A):确立质量方针的内容。
2. **实施**(对应选项 B)确保质量方针在组织内得到理解和应用。
3. **保持**(对应选项 D):在必要时进行评审和更新,确保持续适宜性。
**关于其他选项的分析:**
* **C. 考核**:标准中未规定最高管理者直接“考核”质量方针,而是通过管理评审等活动评价体系的有效性,且考核通常针对目标或绩效,而非方针本身。
* **E. 经常变更**:质量方针应保持相对稳定,以体现组织的长期承诺和战略方向,除非组织环境或战略发生重大变化,否则不应“经常变更”。
综上所述,正确答案为 **A、B、D**。
题目纠错
全面质量管理习题库
相关题目
单选题
1.全面质量管理有哪些基本要求?
单选题
5.当控制对象为“均值和离散程度”时,控制图可选 。
单选题
4.关于数据整理的基本方法和工具,下列说法正确的是 。
单选题
3.根据品牌的沙堆模型,品牌的基础要素包括 。
单选题
2.质量管理体系可以 。
单选题
1.戴明提出的知名理论和名言,包括 。
单选题
10.某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况,可以收集到每日发货数和对应的退货数(注:每天的发货数量不等)。那么,以下选摔正确的是 o
单选题
9.在一个城市中不同收人者的住房面积相差悬殊,分布一般会呈现出严重的右偏倾向。为了调查该市的住房状况,随机抽取了1000个住户,测量了他们的住房面积。在这种情况下,代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是 。
单选题
8.设10个数据的均值为9.26,如今又得第11个数据为9.92,则此11个数据的均值为 。
单选题
7.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的物品清除出现场的活动是 。
