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故障抢修人员查明故障原因后，应尽快()。

A、隔离故障

B、联系客户

C、回复工单

D、开展抢修

答案：A

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投运前信息主要包括（）、型式试验报告、入网专业检测报告、交接试验报告、安装验收记录、新（扩，改）建工程图纸、竣工资料等纸质和电子版资料及自动化终端、通讯设备运维软件，使用说明。

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配网设备巡视包括分为（）。

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同一张工单对同一类型的申诉只允许提交()次，不同类型的申诉应单独发起申诉工单。

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()主要包括诊断性试验报告、巡检记录、消缺记录及检修报告等。

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大风天气巡线，应沿线路下风侧前进，以免触及断落的导线。事故巡视应始终认为线路带电，保持安全距离。夜间巡线，应沿线路外侧进行。

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工单驱动业务配网管控新模式正式开始建设时间为()年。

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客户反映问题供电企业已按政策法规、制度标准及服务承诺执行，或无相关政策法规依据的，地市公司可发起申诉。

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运检单位应按公司设备部配网设备隐患排查相关要求，推进配网隐患排查治理工作常态化。

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服务投诉主要包括()等方面。

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故障抢修工单的工单派发部门为()。

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(

单选题

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故障抢修人员查明故障原因后，应尽快()。

A、隔离故障

B、联系客户

C、回复工单

D、开展抢修

答案：A

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投运前信息主要包括（）、型式试验报告、入网专业检测报告、交接试验报告、安装验收记录、新（扩，改）建工程图纸、竣工资料等纸质和电子版资料及自动化终端、通讯设备运维软件，使用说明。

A. 设备台账

B. 招标技术规范

C. 工作票

D. 出厂试验报告

点击查看答案

配网设备巡视包括分为（）。

A. 定期巡视

B. 特殊巡视

C. 夜间巡视

D. 故障巡视

E. 监察性巡视

点击查看答案

同一张工单对同一类型的申诉只允许提交()次，不同类型的申诉应单独发起申诉工单。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

点击查看答案

()主要包括诊断性试验报告、巡检记录、消缺记录及检修报告等。

A. 家族缺陷信息

B. 检修试验信息

C. 运行信息

D. 投运前信息

点击查看答案

大风天气巡线，应沿线路下风侧前进，以免触及断落的导线。事故巡视应始终认为线路带电，保持安全距离。夜间巡线，应沿线路外侧进行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

工单驱动业务配网管控新模式正式开始建设时间为()年。

A. 2019

B. 2020

C. 2021

点击查看答案

客户反映问题供电企业已按政策法规、制度标准及服务承诺执行，或无相关政策法规依据的，地市公司可发起申诉。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

运检单位应按公司设备部配网设备隐患排查相关要求，推进配网隐患排查治理工作常态化。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

服务投诉主要包括()等方面。

A. 服务态度、服务规范

B. 服务态度、服务规范、服务行为

C. 服务规范、服务行为

D. 服务态度、服务行为

点击查看答案

故障抢修工单的工单派发部门为()。

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心(配网调控中心)

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