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供电服务指挥专业复习资料

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判断题

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夯实配网调控业务，要严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，接受地调调度和专业管理。

A、正确

B、错误

答案：A

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馈线自动化远方终端模式是指在变电站出口断路器和户外馈线分段开关处装设()，并建设可靠的通信网络将它们和配电网控制中心的SCADA系统连接，再配合相关的处理软件所构成的高性能系统。

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存在( )等行为记录的客户，可列入特殊客户范畴。

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主动抢修业务先于用户报修生成，其具备()、及时性、精确性的特点。

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下列关于倒闸操作，说法错误的是()

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变压器的励磁涌流在()时最大。

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供电服务指挥中心(配网调控中心)作为营配调职能管理部门的()。

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因故障报修工单内容客户姓名、派发区域、业务类型、客户联系方式等（），导致接单部门无法根据工单内容进行处理的，允许退单。

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回复(回访)时客户提供新证据或提出新诉求，正常开展新诉求满意度回访，新证据或新诉求应派发新工单，不应回退原工单；当客户对处理结果不认可时，应()。

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国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中要求深入推进营、配、调资源整合，通过专业管理、业务融合和流程优化，提高跨专业协同效率，全面推进四项协同业务，切实发挥供电服务指挥中心在“强前端”和“大后台”之间的枢纽作用，提升配网指挥与运营管控能力。

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对于停电时间少于3分钟的短时间停电事件，不可纳入可靠性统计

题目内容

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判断题

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供电服务指挥专业复习资料

夯实配网调控业务，要严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，接受地调调度和专业管理。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 柱上负荷开关

B. 配电自动化终端

C. 故障指示器

D. 柱上断路器(看门狗)

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存在( )等行为记录的客户，可列入特殊客户范畴。

A. 骚扰来电

B. 疑似套取信息

C. 恶意诉求

D. 不合理诉求

E. 窃电或违约用电

F. 拖欠电费

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主动抢修业务先于用户报修生成，其具备()、及时性、精确性的特点。

A. 快速性

B. 主动性

C. 选择性

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下列关于倒闸操作，说法错误的是()

A. 倒闸操作前，应核对线路名称、设备双重名称和状态

B. 倒闸操作有就地操作和遥控操作两种方式

C. 雷电时，禁止就地倒闸操作和更换熔丝

D. 双人操作时，禁止登高或登杆操作

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变压器的励磁涌流在()时最大。

A. 外部故障

B. 内部故障

C. 空载投入

D. 负荷变化

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供电服务指挥中心(配网调控中心)作为营配调职能管理部门的()。

A. 支撑机构

B. 管理机构

C. 下级单位

D. 上级部门

点击查看答案

因故障报修工单内容客户姓名、派发区域、业务类型、客户联系方式等（），导致接单部门无法根据工单内容进行处理的，允许退单。

A. 信息错误

B. 信息缺失

C. 无客户有效信息

D. 表计损坏

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A. 重新派单

B. 答复解释

C. 直接办结

D. 解释办结

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A. 正确

B. 错误

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对于停电时间少于3分钟的短时间停电事件，不可纳入可靠性统计

A. 正确

B. 错误

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