102.伪钞应单独信封加封并随当日报表上缴调度票务部,加封应注明(____)
A. 加封日期、加封人、车站名、币种、金额、数量、伪钞编号
B. 加封日期、加封人、车站名、伪钞种类、金额、数量、伪钞编号
C. 加封日期、加封人、车站名、伪钞种类、金额、数量、伪钞编号、设备编号
D. 加封日期、加封人、车站名、币种、金额、数量、伪钞编号、发现时间
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60.电客车越站的规定
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107.下列哪项不属于十字文明用语(____)。
A. 你好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
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373.客服中心站务员应做好对乘客的____,负责站厅____,对____进行登记。
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372.遇同时有多位乘客等候服务时,做好乘客解释工作后,按照轻重缓急的原则为乘客服务。
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195.站内线路施工防护,由施工负责人由施工负责人(或由其指定专人)在(____)设置红闪灯防护或指派胜任人员使用红色信号旗防护。
A. A、车站端墙处
B. B、车站两端墙外左侧钢轨上
C. C、车站两端墙外两侧钢轨中部
D. D、 车站两端墙外右侧钢轨上
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40.遇同时有多位乘客等候服务时,需做好乘客解释后,按照 的原则为乘客服务。(____)
A. 先付费区后非付费区
B. 先非付费区后付费区
C. 轻重缓急
D. 就近原则
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135.在日常工作,站务人员应做到:(____)。
A. A.坚守岗位
B. B.服从指挥
C. C.严守规章制度
D. D.执行作业程序
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67.车站发现伪钞应随当日票款解交银行。
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222.确认完毕后,车站利用小黄机扫一扫给乘客进行借伞。
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