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地铁站务员考试题库（1）
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单选题
1.站务员在站内发现可疑物品时不应(____)
A
第一时间报告值班站长及当班驻站民警
B
查看可疑物品内容,判断是否需要隔离
C
使用警戒线将可疑物品与乘客通行区域隔开
D
疏散围观乘客
单选题
2.地铁车站内发生的治保(行为)类突发事件不包括
A
发现可疑物品
B
城市轨道交通车站内发生聚众闹事
C
车站内发生劫持人质事件
D
出入口发生电扶梯客伤
单选题
3.当车站在汛期发生雨水倒灌情况时,客服中心岗站务员以下做法错误的是(____)
A
在客服中心有乘客事务的情况下,优先处理出入口汛情
B
立即将现场情况汇报值班站长
C
协助客值使用水泵抽水
D
当接到乘客疏散通知时,关闭客服中心,协助值站进行清客
单选题
4.第三级客流控制的控制点位于(____)
A
站台
B
站厅与站台的楼梯、电扶梯口
C
闸机
D
出入口
单选题
5.列车晚点(____)分钟以上播放列车稍有延误广播
A
3.0
B
5.0
C
8.0
D
10.0
单选题
6.车站发生火灾站台岗应疏散乘客,并关闭(____)
A
站台照明
B
自动扶梯
C
站台门
D
端门
单选题
7.站台岗确认站台门无异物后按行车值班员指示,向司机显示(____)手信号。
A
发车
B
道岔开通
C
好了
D
引导
单选题
8.接到紧急疏散通知后,客服岗应收好钱和票,关闭客服中心的电源,将(____)打开,疏导乘客出站
A
客服中心门
B
闸机门
C
边门
D
卷帘门
单选题
9.清客完毕后,确认所有乘客均已离开车厢,站台岗应向司机显示(____)手信号。
A
发车
B
好了
C
引导
D
道岔开通
单选题
10.如遇道岔故障列车需推行进站,站台岗应显示(____)
A
道岔开通
B
好了
C
减速
D
引导
