服务过程中应使用文明用语，主动热情道“您好”，以“请”字当先，以“谢”字结尾。( )

乘客出站时扇门被误用的处理？

车站现金安全区域哪些？

每日上交的手工报表包括？

车站通风系统中的大系统和小系统分别指什么？

错误发出行车凭证的处理？

手摇道岔六部曲？

电客车在站通过的规定？

空气呼吸器的检测方法？

遗失物品的认领程序？

进行预复零操作前，须经行调同意，并执行哪些规定？