乘客出站时扇门被误用的处理？

服务过程中应使用文明用语，主动热情道“您好”，以“请”字当先，以“谢”字结尾。( )

行车值班员遇火灾自动报警系统出现火灾报警时，应先报火警，再去现场确认情况。( )

客运值班员保管的AGM维修门钥匙供车站员工（包括票亭岗）使用。( )

房间内有火情，且无法打开房间时，消防腰斧可用作打开房间进行扑救的工具。( )

车票配收员将长安通卡配送至车站后，车站需在3日内完成数量及信息确认。( )

特殊乘客事务是指在为乘客办理相关票务事务或是提供客运服务过程中，乘客对处理结果、或是对所提供的服务不满意提出索赔时，为有效解决乘客票务、服务纠纷。( )

行车值班员接到行调发布的区间清客(疏散)调度命令后，需开启相应区间照明。( )

空电客车、工程车、救援列车、调试列车出入车辆段/停车场均按吊车办理。( )

The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻译为：末班车晚上 10 点半到站。( )

组织工程车、电客车运行时，到达站前方必须保证至少有一站一区间空闲。