16.集团公司客运无线对讲设备的频道如何设置及站车守候频道有何规定?【出自铁总运[2016]201号《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》】

1.发生异常旅客跳车时应如何处置?

10.列车乘务人员如何通过“站车交互系统”进行学生票优惠资质?【出自 【2021】45号学生资质采集核验优化】

9.普速旅客列车员如何通过“站车交互系统”进行上水操作?【出自 客运站车交互系统电子台账操作说明】

8.普速旅客列车员如何通过“站车交互系统”进行交接班操作?【出自 客运站车交互系统电子台账操作说明】

7.普速旅客列车站停期间,乘务人员应做好哪些关键作业?【出自 乌铁办客〔2021〕4号 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】

6.普速旅客列车到站前,乘务人员应做好哪些关键作业?【出自 乌铁办客〔2021〕4号 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】

5.普速旅客列车临时停车的基本作业有哪些?【出自 乌铁办客〔2021〕4号 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】

4.普速旅客列车在终到站的基本作业有哪些?【出自 乌铁办客〔2021〕4号 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】

3.普速旅客列车在开车后的基本作业有哪些?【出自 乌铁办客〔2021〕4号 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】

2.普速旅客列车在始发站的基本作业有哪些?【出自 乌铁办客〔2021〕4号 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】