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22年列车员问答题题库
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22年列车员问答题题库
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4.普速旅客列车在终到站的基本作业有哪些?【出自 乌铁办客〔2021〕4号 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】

答案:答:(1)列车员终到站组织乘降时,要主动告知旅客就近出站口方向,遇高站台时要摆放安全踏板、安全警示带,做好安全宣传提示工作。
(2)列车长与站台值班员办理交接后,加强站台巡视检查,旅客全部下车后,列车长要组织对全列进行检查,发现旅客遗失品、可疑物品按章处理。

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1.列车长使用电话将情况报运行所在局客运调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-3cb0-c0c7-f71e22d02300.html
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5.兰新客专线乌哈段20次计次票如何进行查验?【出自《乌铁客电〔2022〕14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-b010-c0c7-f71e22d02301.html
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7.丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后有何规定?【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-b9f8-c0c7-f71e22d02301.html
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2020年6月5日,乌鲁木齐开往重庆的K680次列车在运行在武威至兰州间,列车长接到电话,11车厢55号座位一名女性旅客下车后,将其携带的5岁男孩遗忘在列车上,要求列车长进行查找,列车长在11车55号座位找到该男孩,列车长联系该旅客后,该旅客要求将男孩交兰州站,本人到兰州站认领。请叙述处理程序并编制客运记录。
处理程序:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7b30-c0c7-f71e22d02303.html
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30.旅客列车如何做好旅游专列客运组织工作?【出自通话记录客客【2021】29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-17b8-c0c7-f71e22d02302.html
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16.旅客突发疾病需前方站临时停车处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7f18-c0c7-f71e22d02303.html
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25.旅客列车在乘降所组织乘降时的要求?【出自乌铁客[2019]229号乌鲁木齐局集团公司旅客乘降所客运组织管理办法(暂行)的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-13d0-c0c7-f71e22d02300.html
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29.旅客违章使用乘车证,对票款罚款如何计算?【出自《乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-d938-c0c7-f71e22d02302.html
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11.飞石击伤旅客的应急处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-67a8-c0c7-f71e22d02301.html
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5.将其余旅客疏散到其他车厢并做好旅客安抚工作;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7748-c0c7-f71e22d02307.html
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答案:答:(1)列车员终到站组织乘降时,要主动告知旅客就近出站口方向,遇高站台时要摆放安全踏板、安全警示带,做好安全宣传提示工作。
(2)列车长与站台值班员办理交接后,加强站台巡视检查,旅客全部下车后,列车长要组织对全列进行检查,发现旅客遗失品、可疑物品按章处理。

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