6.普速旅客列车到站前,乘务人员应做好哪些关键作业?【出自 乌铁办客〔2021〕4号 《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》的通知】
答案解析
(2) 到站通告。列车到站前,列车员提前5分钟组织旅客到车门口等候,遇下车人数较多时,列车员根据实际情况提前组织。列车长对重点车厢站前组织工作进行重点检查。
(3)提前到岗。列车进站前,列车员提前到岗,观察、确认站台方向,车厢进入站台开始,在出场车门口面向站台致注目礼。列车长在到站前2分钟与站台客运值班员联系,通报下车人数、下车人数较多车厢、上水需求等,并提前到达约定车厢车门口等候下车交接。列车停稳后打开站台侧车门组织旅客乘降
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20.站车音频视频禁止制作、播放什么节目?【出自乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《铁路客运站车音频视频管理实施细则》的通知】
19.铁路旅客信用信息记录期限为多长时间?【出自乌铁客[2018]447号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》】
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17.旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,如何计算票价差额?【出自铁客[2021]5号《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》】
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