2021年6月17日T54次列车9号硬卧定员66人,因车辆故障在兰州站甩下,因列车硬卧满员无能力安排卧铺,请叙述处理程序并编制客运记录、拍发事故速报。
处理程序:

2021年6月17日编制
(铁 路 传 真 电 报)
发电单位:xxx 会签单位:xxx 拟稿部门:xxx 拟稿人: xxx
电 话: xxx

发报所名	电报号码	电报等级	受理日	时 分	收到日	时 分	值班员
主送单位 兰州至上海T54次各停车站:	抄送单位 铁路总公司运输局营运部客运营销处、调度部客调,兰州、西安,郑州,上海,乌鲁木齐局集团公司客运部、客调,XXXX客运段、车辆段。	2021年6月17日T54次列车9号硬卧定员66人,因车辆故障在兰州站甩下,列车无法安排卧铺,请各站接电后按章退还旅客未乘区间的卧铺票款,特电告。		T54次列车长(章)	2021年6月17日于兰州站

9.旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时办理改签手续有何规定?【出自《铁路旅客运输规程》】

4.发现旅客携带危险品或国家禁止、限制运输的物品如何处理?【出自《铁路旅客运输规程》】

1.哪些物品严禁通过车递公文渠道运送?【出自《乌铁办〔2017〕290号关于印发《乌鲁木齐铁路局客运列车运送公文管理办法》的通知》】

5.编制客运记录将尸体车站;
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 012号

记录事由:移交尸体
喀什站:	2020年2月18日由乌鲁木齐开往喀什的T9522次列车运行在巴楚至喀什间,15号车厢一位厕所长时间无人出来,列车员打开门后,发现一名男旅客倒在厕所内,列车广播寻医互助,经医生确认该旅客已经死亡,现将尸体及死者遗物交你站请按章办理。		附: 1.旁证材料三份;	2.乌鲁木齐—喀什新空硬座客快票 票号A000002;	3.旅行包一个(内附物品清单)。

1、站、车需要编制记录时均适用。

34. 2022年3月26日Z40次列车,因自然灾害,徐州站接折返回上海调度命令,旅客持上海至乌鲁木齐车票,列车如何处理。【出自答疑手册】

3.如何判定购票人员是否具备购买残疾军人票的资质?【出自通话记录客管〔2021〕34号】

1.列车长了解掌握全列旅客受伤和物品损失情况;

7.旅客购买电子客票后,如何办理改签和退票?【出自乌铁客〔2021〕332号《乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发铁路旅客电子客票管理办法》的通知】