×
简答题
3.如何判定购票人员是否具备购买残疾军人票的资质?【出自通话记录客管〔2021〕34号】
答案解析
正确答案：答:国铁集团已与退役军人事务部和中央军委后勤保障部基本完成残军人员资质库的对接,客票系统后台可根据资质库数据自动判定购票人员是否具备购买残疾军人票的资质。要求如下:
(1)旅客在售票窗口购买残疾军人票时,依据其身份证号码,系统如核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票,无需再读取残疾军人证(含伤残人民警察证,下同)芯片,为旅客办理资质核验。
(2)旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为新证(发证机构为退役军人事务部),可告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息;如旅客所持残疾军人证为旧证(发证机构非退役军人事务部),仍需按照电子客票既有规定到车站售票窗口办理资质核验,售票员须通过读取残疾军人证芯片方式为旅客办理资质核验,不得私自通过人工赋权方式发售残疾军人票。
目前退役军人事务部正在换发新版证件,新版证件已不再黏贴残疾军人证芯片。
(1)旅客在售票窗口购买残疾军人票时,依据其身份证号码,系统如核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票,无需再读取残疾军人证(含伤残人民警察证,下同)芯片,为旅客办理资质核验。
(2)旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为新证(发证机构为退役军人事务部),可告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息;如旅客所持残疾军人证为旧证(发证机构非退役军人事务部),仍需按照电子客票既有规定到车站售票窗口办理资质核验,售票员须通过读取残疾军人证芯片方式为旅客办理资质核验,不得私自通过人工赋权方式发售残疾军人票。
目前退役军人事务部正在换发新版证件,新版证件已不再黏贴残疾军人证芯片。
相关题目
单选题
3.收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据;
单选题
2.检查旅客携带品;
单选题
1.列车长使用电话将情况报运行所在局客运调度。
单选题
2021年5月10日T70次列车运行在柳园至嘉峪关间,4号车厢一行为异常旅客使用灭火器将车门玻璃砸碎后跳车,因列车速度过快无法使用紧急制动阀停车后,经查该旅客系从乌鲁木齐站乘车前往兰州车站,随身携带一个黑色皮箱,列车前方停车站嘉峪关站。请叙述处理程序并编制客运记录。
处理程序:
单选题
2.发生异常旅客跳车无法停车时应如何处置?
单选题
2021年5月10日编制
单选题
2、本记录不能作为乘车凭证。
站
XXX 编制人员 T70次 列车长 (印)
段
XXX 签收人员 XXX (印)
段
单选题
1、站、车需要编制记录时均适用。
5.编制客运记录将受伤旅客交嘉峪关站抢救治疗。
乌鲁木齐铁路局 客统—1
(客运记录) 第 001号
| 记录事由:移交受伤旅客 | |||||
| 嘉峪关站: | 2021年5月10日T70次列车运行在柳园至嘉峪关间,4号车厢一行为异常旅客使用灭火器将车门玻璃砸碎后跳车,列车使用紧急制动阀停车后,将旅客抬上列车,广播寻医互助后,经医生初步诊断为大腿骨折,医生进行简单包扎。现交你站,请按章办理。 | 附:1.旁证材料三份 | 2.乌鲁木齐—兰州客快票一张 票号A001212 | 3.旅行包一个 |
单选题
4.收集医生参与救治经过的证言和不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据;
单选题
3.检查受伤旅客电子客票信息及有效身份证件、携带品;
