112.站车对越站、无票旅客要按规定办理( ),防范旅客( )。【出自客客函〔2021〕20号《( )关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】

64.发现幼儿在车厢过道单独行走、打水、上厕所等时,应( )并提供必要的帮助。发现儿童奔跑、吵闹、攀爬座椅、( )、触碰电茶炉等时,应及时劝阻。【出自客管电〔2014〕2269号《加强动车组列车儿童乘车管理 》】

9.列车加强( ),为直接进站上车的( )旅客办理补票。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】

311.各部门须加强动车组备品的( ),定期检查、维护保养,保持技术状态良好、( )齐全。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】

233.暑期,站、车________人员值班时,可不戴帽子。但站长、客运主任、__________________在执行职务时必须戴大沿帽。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

96.列车长负责检查督促乘务人员( )岗位防火责任制,组织乘务人员做好车底( )的看守。 【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

75.铁路运输企业应当按照( )铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、( )。【出自《铁路安全管理条例》】

14.复兴号智能型动车组列车观光区内商务座定员由( )增至( ),同时增设无线充电装置。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

17.华侨学生和港澳台学生每年可享受________至院校( )之间四次________的学生票。【出自《铁路旅客运输规程》】

245.临时定期、________、硬席、________乘车证的有效期为3个月,可跨年填发,填发时应据实填写。【出自《铁路乘车证管理办法》】