单选题
773、你认为职工个体形象对企业整体形象是否有影响是[ ]。
A
不影响
B
有一定影响
C
影响严重
D
损害了整体形象
答案解析
正确答案:B
解析:
个体形象对企业整体形象有一定影响。一个职工的形象可以直接影响到客户对企业的印象,从而影响到企业的声誉和形象。比如,一个穿着整洁、言行举止得体的职工会给客户留下良好的印象,反之,一个不修边幅、态度恶劣的职工可能会给客户带来负面影响。因此,企业需要重视职工的形象管理,以确保整体形象的正面展示。
举个例子,如果一家餐厅的服务员穿着整洁、笑容满面,礼貌待人,客人就会感觉到这家餐厅的服务质量和形象都很好,从而增加再次光顾的可能性。相反,如果服务员穿着邋遢、态度恶劣,客人可能会觉得这家餐厅管理不善,服务质量低下,从而影响到整体形象。因此,职工个体形象对企业整体形象是有一定影响的。
相关知识点:
职工个体影响企业形象
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