946.关于旅行服务业的战略选择,下列说法错误的是()。

解析：解析:以行业管理的职能来分,旅游行业管理可以分为三大类:引导市场和维持市场秩序的内容、行业服务的内容、行业协调的内容。其中,引导市场和维持市场秩序是基础性和主体性的,行业服务是外延性的,行业协调是主导性和发展性的。

解析：解析:饭店创新的阻力有:社会层面、组织层面和个人层面的因素。其中,组织层面的因素包括:短期利益、等级制度、控制程度和路径依赖。

解析：解析:根据《精品旅游饭店》,要求评定为精品饭店,应正式开业1年以上,并须符合以下必备要求与一般要求:①必备要求,包括总体要求、建筑与环境、设施与设备、管理与服务四个部分;②一般要求,包括环境与建筑、设施与设备、服务要求、其他要求四个部分。必备要求必须完全达到与符合,一般要求须达到80%以上。

解析：解析:旅行社财务危机的特点有:①逐渐形成。这种危机是日积月累形成的,它的积累有意识上的忽略,也有习惯上的疏忽;②爆发突然。旅行社财务危机由于受到许多主、客观因素的影响,其中有些因素是可以把握和控制的,但有更多的因素是意外的,有的甚至是突发的;③多种多样。我国旅行社目前不仅要面对国内市场的竞争,而且要面对国际市场的竞争,不仅要面对传统市场的竞争,而且要面对高科技市场的竞争,这种多样化的经营环境必然会给旅行社造成多样性的危机影响。

解析：解析:根据美国著名的战略管理学家迈克尔·波特的竞争理论,饭店基本竞争战略有以下三种:①低成本战略,就是使企业的总成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中处于最低水平,从而取得竞争优势的一种战略;②差异化战略,是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略;③集中化战略,是指饭店将自己的经营目标集中在特定的细分市场,并且在这一细分市场上建立起自己的产品差别与价格优势。

解析：解析:旅游需求的指向性包括旅游需求的时间指向性和地域指向性。旅游需求的时间指向性表现为旅游目的地的旅游者流量呈现出旅游淡季、平季和旺季的差别。旅游需求的地域指向性是指旅游需求在空间上具有较强的冷热性。故选项D正确。

解析：解析:云计算是分布式计算的一种,指通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序,然后,通过多部服务器组成的系统处理和分析这些小程序,得到结果后返回给用户。云计算在旅游中的应用重点是旅游大数据的收集、处理、分析、共享,实现旅游供给需求端信息的精准对称。

解析：解析:旅行社面临的风险包括:市场风险、采购合同风险、坏账风险、投资风险、汇率风险和事故风险等。

解析：解析:互联网公司“跨界”进军在线旅游市场是我国在线旅行服务业持续完善发展阶段的特征。

解析：解析:旅行社业务市场主体的扩大,充分说明我国旅行服务业的市场主体已经突破了传统单一的线下实体旅行社模式,旅行社的外延不断扩充,概念的内涵逐步向旅行服务商转变。故AB两项正确。随着自由行和半自由行旅游活动的发展,消费者的需求早已超出传统旅游供应链的范畴,除传统的食、住、行、游、购、娱外,还包括当地医疗、生活体验等一系列异地生活需求,促使旅行社业务重点逐步向目的地服务转变,围绕旅行者的一切异地化生活需求提供目的地碎片式服务的整合。故C项错误。旅行服务业的行业属性并未发生本质变化,即仍属于中介性、服务增值型产业。故D项正确。