A、 核心产品
B、 形式产品
C、 延伸产品
D、 价值产品
答案:C
解析:解析:延伸产品是指饭店为顾客提供的各种附加价值与利益。例如,饭店开设到机场、市区的定时班车,为提前预订的常客免费提供机场接送服务,为会议免费提供拍照服务。延伸产品的设计应在目标顾客基本需求的基础上,充分考虑各类顾客的个性化需求。
A、 核心产品
B、 形式产品
C、 延伸产品
D、 价值产品
答案:C
解析:解析:延伸产品是指饭店为顾客提供的各种附加价值与利益。例如,饭店开设到机场、市区的定时班车,为提前预订的常客免费提供机场接送服务,为会议免费提供拍照服务。延伸产品的设计应在目标顾客基本需求的基础上,充分考虑各类顾客的个性化需求。
A. 逆向创新
B. 顺向创新
C. 优化创新
D. 纵向创新
解析:解析:纵向创新即沿着一个问题,按照既定方向,由浅入深、由低到高,从而创造新发现与新思路的创新方法。例如,把顾客的用餐价值从吃饭的功能价值提升到享受的体验价值。逆向创新,即对司空见惯的、似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种创新方式。优化创新,即通过对事物的有机组合、演绎归纳、系统提炼等方法,去寻找新答案的创新方法。
A. 统计数据
B. 理论分析
C. 主观估计
D. 概率
解析:解析:旅行社经营风险的概率是指在旅行社经营过程中,某种对经营不利的事件可能会发生的机会。一般来说,旅行社经营风险概率分析的依据主要有三个来源,即统计数据、理论分析和主观估计。
A. BOT方式的实质是将基础设施的建设、经营和管理民营化,更加充分发挥市场机制的作用,有利于提高旅游项目的建设效率
B. PPP模式可有效解决公共供给效率低下、政府资金匮乏等问题
C. IIF模式的主要缺点有:产业投资基金市场准入条件较高,政府主导性低
D. BT模式是BOT模式的一种变换形式,指一个项目的运作通过项目公司总承包,融资、建设验收合格后移交给业主,业主向投资方支付项目总投资加上合理回报的过程
E. 中央力推、地方热捧、市场认可的BOT模式、BT模式、ABC模式、PPP模式、IIF模式等,都是突破融资瓶颈实现旅游产业转型升级大发展的重要抓手
解析:解析:C项,IIF模式的主要缺点有:产业投资基金市场准入条件较高,而且政府主导性强。
A. 历史文化
B. 景观观光
C. 风景名胜
D. 情景模拟
E. 主题创意
解析:解析:根据旅游主题不同,主题公园的类型主要分为历史文化、景观观光、休闲游乐、情景模拟、主题创意。
A. 纵向一体化
B. 横向一体化
C. 同心圆多样化
D. 密集型发展战略
解析:解析:密集型发展战略是指企业在原有业务范围内,充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略。
A. 固定资产
B. 无形资产
C. 流动资产
D. 递延资产
解析:解析:旅行社与饭店、车船公司等旅游企业的资产构成基本相同,即其资产的构成中包含了流动资产、固定资产、无形资产等。但是,由于旅行社经营业务的特点导致各项资产在其资产构成中所占的比重与其他旅游企业之间存在着较大的差异。这种差异首先表现在旅行社的资产中,流动资产所占的比重很大,通常会占到全部资产的60%以上。
A. 年满18周岁
B. 完成国家规定的义务教育
C. 有劳动能力
D. 有行为自由
E. 有法人资格
解析:解析:劳动者要成为具备签订劳动合同的主体资格,应当满足四个基本条件:①年龄条件。即必须年满16周岁;②文化条件。即应当完成国家义务教育,方能就业;③有劳动能力;④行为自由。
A. 品牌营销
B. 口碑营销
C. 内容营销
D. 关系营销
解析:解析:在App平台中,口碑营销不单是购买后的评价传播过程,更是贯穿于整个购买过程的营销传播活动。潜在消费者在利用App端的评价做出自己的购买决策之后,也会通过自身的使用体验,形成自己的主观评价,同时在App端分享和传播。
A. 饭店一般采用一次性结账的收费方法
B. 营业收入稽核可分为日审和夜审
C. 日审的目的主要是为了控制营业收入中的客人签字挂账
D. 饭店应加强对各收款点的控制
E. 各营业点收款员当班结束后,都需填报“收入日报表”和“交款单”
解析:解析:C项,夜审的目的主要是为了控制营业收入中的客人签字挂账,一般在每个营业日结束时进行。
A. 产品因素
B. 饭店自身因素
C. 环境因素
D. 市场因素
解析:解析:饭店销售渠道可分为直销渠道和分销渠道两种。直销渠道即饭店直接把产品销售给最终顾客的方式。分销渠道即饭店利用中间商把产品销售给顾客的方式。销售渠道方式选择,主要应遵循方便顾客购买和经济效益导向同时并举的原则,综合考虑产品、市场、饭店自身实力等因素。