A、 品牌档次
B、 品牌市场地位
C、 品牌来源
D、 品牌发展阶段
答案：B
解析：解析:饭店品牌的分类包括:①按品牌档次划分,可分为豪华品牌、中档品牌和经济品牌。②按品牌市场地位划分,可分为领导品牌、挑战品牌、跟随品牌和补缺品牌。③按品牌影响范围划分,可分为区域品牌、国家品牌和全球品牌。④按品牌来源划分,可分为本土品牌、外来品牌和嫁接品牌。⑤按品牌发展阶段划分,可分为新生品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。
A、 品牌档次
B、 品牌市场地位
C、 品牌来源
D、 品牌发展阶段
答案：B
解析：解析:饭店品牌的分类包括:①按品牌档次划分,可分为豪华品牌、中档品牌和经济品牌。②按品牌市场地位划分,可分为领导品牌、挑战品牌、跟随品牌和补缺品牌。③按品牌影响范围划分,可分为区域品牌、国家品牌和全球品牌。④按品牌来源划分,可分为本土品牌、外来品牌和嫁接品牌。⑤按品牌发展阶段划分,可分为新生品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。
A. 协作企业
B. 合资企业
C. 中小企业
D. 合伙企业
解析：解析:在横向联合战略中,旅行社集团核心层可以由一个或几个在集团中可以起到核心作用的企业组成;下一层是被核心企业控股的企业,形成集团的紧密层;紧密层之下是半紧密层,由被参股的企业组成;而松散层由一些协作企业组成。核心企业派员组成经理会,负责决策旅行社集团的重大问题。
A. 命令
B. 行政
C. 法治
D. 监督
解析：解析:旅游产业政策调控作用的发挥主要不是通过行政命令加以落实,而是更多地通过经济手段和法治手段的运用,如政府通过税收手段、信贷手段及其他一些扶持手段的运用落实产业政策。
A. 人性化
B. 绿色化
C. 智能化
D. 文化性
E. 大型化
解析：解析:从未来发展趋势看,客房硬件设计主要有四大要求:人性化、绿色化、智能化、文化性。
A. 中介性
B. 主体性
C. 个性化
D. 服务增值型
E. 异地化
解析：解析:旅行服务业的行业属性并未发生本质变化,即仍属于中介性、服务增值型产业,其作用是连接上游供应商和游客需求,主要目的是为人们的出行提供便捷的协助服务。
A. 货币资产
B. 固定资产
C. 债权资产
D. 无形资产
解析：解析:旅行社的货币资产主要包括库存现金和银行存款,它是旅行社所有资产中最具有流动性的一种资产。
A. 意外伤害保险
B. 旅行社责任保险
C. 第三者责任保险
D. 短期旅行保险
解析：解析:旅行社责任保险是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。根据国家旅游局颁布的《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保旅行社责任保险。
A. 零缺陷
B. 低缺陷
C. 免事后处理
D. 低处理费用
E. 零管理费用
解析：解析:零缺陷管理法以“零缺陷”为管理目标。在提倡为顾客提供优质服务的同时,首先应加强事先防范,努力做到毫无差错地把工作传递给下一个“顾客”,通过提高产品与服务质量,减少事后的危机处理,最优的结果是“零缺陷”与“免事后处理”。
A. 外出旅游的地域范围
B. 旅游等级
C. 旅游方式
D. 旅游需求的集中程度
E. 旅游需求实现程度
解析：解析:闲暇时间不仅直接影响居民的旅游地域范围的选择,而且也对居民的旅游方式及其消费时间的集中程度产生极大的影响,进而关系到旅游产业结构的转型和产业素质的提升状况。
A. 密集型
B. 多样化
C. 紧缩
D. 维持
解析：解析:紧缩战略是指酒店企业采取缩小经营规模,减少企业投入,以谋求拜托困境的一种战略。
A. 旅游吸引物因素
B. 科技因素
C. 政策因素
D. 人文因素
E. 管理和服务因素
解析：解析:影响旅游供给的因素有:①旅游吸引物因素,旅游活动得以产生的基本前提,也是旅游供给的核心依托;②经济因素,经济发展水平低限制了旅游供给在规模和质量上的迅速发展;③科技因素,科技的发展水平很大程度上代表着旅游目的地经济发展水平;④政策因素,对旅游目的地供给状况会产生较大影响;⑤管理和服务因素,良好的管理和服务可以促进供给效率的提高;⑥预期因素,供给厂商的预期是进入和退出市场的重要影响因素。
